to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan İade Reddi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
İzmir Gaziemir Optimum AVM LCW mağazasından 21 Şubat 2026 tarihinde erkek çocuk montu satın aldım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, telefon numaramız üzerinden istersek herhangi bir mağazadan iade ve değişim yapabileceğimizi söyleyerek fiş vermedi.
Daha sonra ürünü iade etmek için Manisa şubesine gittiğimde, sadece değişim yapabileceklerini, fiş olmadan iade yapamayacaklarını söylediler. Dijital fişi silip göstermeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. İlk başta açıkça iade ve değişim yapılabileceği söylenmesine rağmen, sonrasında bunun tam tersinin söylenmesi ve Manisa şubesinde iade işleminin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Telefon numaram üzerinden işlem görüldüğü ve yanlış bilgilendirme yapıldığı için, erkek çocuk montunun 799 TL tutarındaki alışverişimin iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
