Evde Olmama Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Teslimat Bildirimi Yapıldı

LCW’den verdiğim 2512051800743 numaralı siparişim için Cargox üzerinden teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Sistemden baktığımda ürünlerim “dağıtımda” görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan oldu. Daha sonra kargo durumunda “teslim edilemedi” ibaresini gördüm.

Aynı ürünler için tekrar sipariş verdim ve şu anda yine Cargox üzerinden “dağıtımda” olarak görünüyor. Bursa Nilüfer’deyim ve yaşadığım bu durum beni mağdur ediyor. Diğer kargo firmaları dağıtıma çıktıklarında mutlaka bir telefon edip haber verirken Cargox’tan ne arama ne de düzgün bir teslimat denemesi oluyor.

LCW ve Cargox taraflarının, özellikle Bursa Nilüfer bölgesindeki teslimat süreçlerini acilen gözden geçirerek, gün içinde evde olmama rağmen “teslim edilemedi” şeklinde yanlış bildirim yapılmasının önüne geçmesini ve siparişlerimin gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.