2000 TL Ödediğim Siparişte Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim

Facebook’ta gördüğüm Esnaf Kuruyemiş Çanakkale isimli sayfadan, 5 kilo lüks çerez 2000 TL olarak ilan edildiği için WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Ancak bugün kargom geldiğinde, lüks çerez yerine paket içinde sadece makarna gönderildiğini gördüm.
Ücreti kapıda ödeme şeklinde 2000 TL olarak ödedim. Kargo üzerindeki takip numarası 6065494333887’dir. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez firmaya WhatsApp üzerinden mesaj attım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Hem yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2000 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.















