to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimat Ücreti Boşa Gitti, Kargo Hâlâ Şubede Duruyor
17.03.2026 tarihinde LCW üzerinden 2603171101619 numaralı siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyip bu hizmete ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom iki gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve iki gündür “teslimat şubesinde” görünüyor ancak dağıtıma çıkmıyor.
LCW müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, kargo firması Cargo X’u aradığımda ise bu numaraya ait bir gönderi görünmediği söyleniyor. Hem ödediğim ertesi gün teslimat ücretinin boşa gitmesi hem de gönderimin sistemlerde düzgün görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ertesi gün teslimat hizmetinin gereğinin yerine getirilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve ertesi gün teslimat için ödediğim ekstra ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
