Eksik Yastık Kılıfı İçin Çözüm Bekliyorum
LCW Home internet sitesi üzerinden Evmila markalı iki adet nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2511041601487). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edildi. Ürünleri yurt dışından döndükten sonra yıkamak için açtığımda, bir nevresim takımının yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Paket kapalı ve sağlamdı, herhangi bir hasar veya eksiklik gözükmüyordu.
Eksik ürünle ilgili olarak LCW Home online müşteri hizmetlerine başvurdum; bana bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Evmila müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle yanıt verilmedi. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Eksik olan yastık kılıfının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi






