to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de LCW uygulaması üzerinden “Home” kategorisinden kase ve kavanoz siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509171201244. Siparişin 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kasem hiç gelmedi, kavanoz ise kırık olarak teslim edildi. Ürünler kargo ile gönderildi.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Eksik ürünün tedarik edilip gönderileceği söylendi, ancak tarafıma herhangi bir ürün gönderilmediği gibi sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Kırık ürün iade edildi fakat eksik ürünümün iadesi yapılmadı.
Eksik ürünümün tutarı olan 322,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ücretin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...
27 Ağustos LCW online mağazasından Sivas’taki ev adresime birçok ürün siparişi verdim. Bazı ürünler eksik geldiği için yeniden kargolama yapıldı. Bu sefer LCW müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 eylülde yeniden sipariş verildi. 8 eylülde yeni paketi teslim aldım Ancak bu seferde kargo paketi hasarlıyd...
15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
25 gün önce LCW online mağazadan 2508192300032 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Siparişimdeki ürünler teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Kredi kartı ile yaptığım ve toplamda bin TL’nin üzerinde olan ödemenin iadesi için başvurdum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma he...
Yorumlar