Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürünler Teslim Edildi, Para İadem Yapılmadı

Eksik Ürünler Teslim Edildi, Para İadem Yapılmadı
Eksik Ürünler Teslim Edildi, Para İadem Yapılmadı
profile
20 Kasım 2025 00:31
430
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok geç olsa da çözüldüğü için teşekkür ederim.”

05.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın ve çocuk kıyafetlerinden oluşan toplam 11 ürün sipariş ettim. 08.11.2025 tarihinde siparişim teslim edildi ancak sadece 4 ürün elime ulaştı. Kalan 7 ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.

Siparişim bana ulaştığında kargo poşetinin patlamış olduğunu ve kargo firması tarafından bantlandığını fark ettim. Bu durumu da müşteri hizmetlerine ilettim.

Bu olayın ardından defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim yaklaşık 12 gündür devam ediyor. Sipariş numaram: 2511052203721. Teslimat adresim Aydın İncirliova’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 8.236 TL ödedim. Fatura tarafıma iletilmedi.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Eksik gönderilen ürünler için para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

20 Kasım 2025 02:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Zehra
Zehra
30 Kasım 2025 10:13

Sorunum çok geç olsa da çözüldüğü için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 11:25
285
"Teşekkürler"
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Ekim 2025 13:07
585
3
Merve sonucu yetersiz buldu

profile
24 Ekim 2025 15:48
513
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Defalarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
12 Eylül 2025 20:13
723
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri