Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35383624
4
Dondu sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Oda Kokusu Ürünü İçin Ücret Tahsil Edildi, İade Talebi

profile
Dondu
LC Waikiki
07 Mart 13:19
209
Dondu'nun Teşekkür Mesajı
“Yaklaşık 15 günü geçkin bir süre de, geç de olsa çözüm sunulduğu için teşekkür ederim.”

3 Mart tarihinde LCW üzerinden online olarak 10 adet ürün siparişi verdim, sipariş numaram 2603030002111. Bugün kargom Cargokskargo firması ile teslim edildi ancak paketten sadece 9 ürün çıktı, oda kokusu olan ürünüm eksik gönderilmişti.

Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, eksik ürünün ücretinin toplam tutardan düşüleceği ve o ürünü almamış sayılacağım konusunda yazışmalarımız oldu. Buna rağmen bugün kredi kartımdan eksik gelen oda kokusunun ücreti de dahil olmak üzere tam tutar tahsil edildi. Yani hem ürünüm gelmedi hem de ürünün ücretini ödemiş oldum.

Eksik gönderilen oda kokusunun telafi edilmesini ya da gelmeyen bu ürün için alınan ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
07 Mart 13:39 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Dondu
Dondu
11 Mart 16:44

7 Mart'dan bu yana hala bir çözüm sunulamadı ya pes. Alt tarafı yerine elimizdeki mevcut oda kokularından birini gönderelim telafi edelim demek bu kadar zor olmamalıydı. 9 tane ürün teslim edip,10 tane ürün parası alması Koskoca LCW ailesine yakışmadı yazık

Dondu
Dondu
24 Mart 09:22

Yaklaşık 15 günü geçkin bir süre de, geç de olsa çözüm sunulduğu için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Büşra
LC Waikiki
22 Kasım 2025 23:26
338

LCW uygulamasından 5511******680 numaralı siparişimle mum ve oda kokusu içeren bir alışveriş yaptım. Kargom 3 gün önce teslim edildi ancak içinden bazı ürünler eksik çıktı, buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez hem LCW müşteri hizmetlerini hem de kargo ta...

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişimi Yanlış Gönderdi Ve İade Kabul Etmedi

profile
Demet
LC Waikiki
15 Mayıs 2024 09:36
1.505

LCW üzerinden 28.04.2024 tarihinde 2404282300299 sipariş numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş içeriğim; 2 adet kupa, 1 adet ayakkabı, 1 adet paspas ve 1 adet yüz havlusu idi. Ancak bana gelen kargonun içinden 3 adet oda kokusu çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü bir görüşme gerçekleşti...

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Hasarlı Ve Eksik Kargo Şikayeti Ve İade Talebi

profile
Sibel
LC Waikiki
10 Ocak 13:26
229

LCW online üzerinden verdiğim 2512281601771 numaralı siparişim 5 Ocak günü teslim edildi ancak kargo paketi hasarlıydı ve içinden bazı ürünler eksik çıktı. Hem hasarlı ürün hem de kayıp ürün sorunu yaşadım. Bu sorunu ne yazık ki ilk kez yaşamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yine benzer bir durumla k...

Tekrarlayan Hasarlı Ve Eksik Kargo Şikayeti Ve İade Talebi
tekrarlayan-hasarli-ve-eksik-kargo-sikayeti-ve-iade-talebi-3.jpg
tekrarlayan-hasarli-ve-eksik-kargo-sikayeti-ve-iade-talebi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Oda Kokusu LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki online alışveriş LC Waikiki kargo LC Waikiki Oda Kokusu ücretsiz LC Waikiki talep LC Waikiki sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri