to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kıyafet Ve Hızlı Teslimat Ücretinin İadesi Talebi
04.05.2026 tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 1 günde teslim edilmesi için normalin yaklaşık 2 katı kadar kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim eksik ve gecikmeli olarak teslim edildi.
Sipariş numaram 2605040800380’dir. 05.05.2026 tarihinde siparişimdeki ürünlerden sadece biri Cargox firması tarafından teslim edildi, diğer parça olan ceket ise hala elime ulaşmadı. Uygulamada ceket için hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden bu konuda bir kayıt dahi oluşturamadım, müşteri hizmetleri de yaşadığım soruna hiçbir çözüm sunmadı. Hem ürünüm eksik, hem de ödediğim hızlı teslimat hizmeti amacına ulaşmadı.
Eksik olan ceketimin acilen gönderilmesini, ayrıca 1 günde teslimat için ödediğim ekstra kargo ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
