Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Aquamall LCW Mağazasında Jean Pantolonun Bozulması Ve İade Talebi

Denizli Aquamall LCW Mağazasında Jean Pantolonun Bozulması Ve İade Talebi
profile
28 Aralık 2025 19:01
218

21.12.2025 tarihinde Denizli Aquamall LCW mağazasından bayan kahverengi jeans pantolon satın aldık. Pantolonda kısa süre içinde aşırı diz verme, belirgin deformasyon ve kullandığımız diğer kıyafetlere boya atma sorunu yaşamaya başladık. Ürünü her giydiğimizde hem görüntü olarak bozulma oluyor hem de üzerine temas eden açık renkli kıyafetlerde ciddi şekilde boyama yapıyor.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü aldığımız Denizli Aquamall LCW mağazasına tekrar götürdük. Ancak mağaza çalışanı, pantolonu başka bir jean pantolonla üst üste koyup “bakın görmüyor musunuz bozulma falan yok” diyerek sorunu kabul etmedi ve tersleyici bir üslup kullandı. Ürünün bariz şekilde problemli olmasına rağmen değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmadı. İşlem sırasında 12:19 saatli, fiş numarası 56 olan alışverişin fişi de tarafımdadır.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem ürün kalitesinden hem de mağaza çalışanının yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Sorunlu olan bu pantolon için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 20:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ferhat
Ferhat
28 Aralık 2025 21:23

Müşteri hizmetlerinden telefon ile arandım. Ürünün incelenmeye gönderildiğini 15 gün süresi olduğunu söylediler. 900 TL olan ürünün iadesini yapsalar dahi aldığım yeni yıl hediyesinin önemi kalmadığı gibi 15 gün sonra lehime sonuçlansa bile yeni yılda ürünlere zam geleceğinden param değer kaybetmiş olacak. Yazık! Muadil mağazalar koşulsuz iade kabul ederken LCW git gide müşteriden uzaklaşıyor...

Ferhat
Ferhat
12 Ocak 16:03

Bugün 16. Gün halen geri dönüş olmadı. Ne bir cevap ne bir geri bildirim yok. 6502 sayılı kanun gereği ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Renk Kusuru Olan Pantolona İade Reddi Ve İlgisizlik

profile
15 Aralık 2025 15:34
671

LCW Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin İade Talebim

profile
21 Kasım 2025 10:16
156
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pantolonda Kumaş Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
07 Aralık 2025 22:58
374

LCW Pantolonunda Beklenmedik Solma Sorunu

profile
19 Mart 2025 21:35
3.236
LCW Pantolonunda Beklenmedik Solma Sorunu
LCW Pantolonunda Beklenmedik Solma Sorunu
LCW Pantolonunda Beklenmedik Solma Sorunu
LCW Pantolonunda Beklenmedik Solma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri