to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Gömlek Red Edildi
Şanlıurfa Novada LCW şubesinden 19 Kasım tarihinde m beden siyah bir gömlek satın aldım. Ürünü alalı 1 ay geçmeden gömleğin yan tarafında ciddi bir deformasyon oluştu. 18 Aralık’ta ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittiğimde, görevli kişi bana gömleği tek mi giydiğimi, üstüne ceket giyip giymediğimi sordu ve sebebini sorduğumda da ceket etiketinin bu deformeyi yapabileceğini söyledi. Bu açıklama ile aslında kalitesiz ürün satıldığını zımnen kabul etmelerine rağmen ürünü incelemeye gönderdiler.
Daha sonra beni telefonla arayarak inceleme sonucunun olumsuz olduğunu, yani red verildiğini ilettiler. Bir ay dolmadan yan tarafı bu şekilde deforme olan bir gömleğin kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Kalitesiz üretilen bir ürünün faturasının tüketiciye kesilmesini doğru bulmuyorum.
Üründeki bariz deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için gömleğin değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Markaya Şunu da söylemek istiyorum gömlek etiketlerinin üzerine ceket ve mont giyilmesini tavsiye etmeyiz kullanılmasında bizden aldığınız gömlekleri yaz kış demeden tek tüketiniz yazarlarsa bizde ona göre gömlek veya başka bir ürün alırken ona göre alırız
Mağaza personeline gömleği tekrar incelemeye göndermek istediğimi belirttim mağaza personeli göndermemek için yok parça alırlar tekrar giyemezsiniz onun için göndermeyiniz diye belittiler
