to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW uygulaması üzerinden sıklıkla alışveriş yapıyorum. Son siparişimde Miababy adlı ürün defolu olarak tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek için zaman kaybı yaşadım, izinlerimi kullanmak zorunda kaldım. Ürün ev adresim olan Adana Seyhan Şakirpaşa Mahallesi 42164 Sokak No: 8 Kat: 3’ten, Sürat Kargo tarafından teslim alındı. İade sürecinde ise depoda karışıklık olduğu belirtilerek ürünün tekrar bana gönderildiği bilgisi verildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Yapılabilecek bir şey yok, ürün tekrar Hepsijet ile adresinize gönderiliyor” denildi. Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi ancak sürekli kullandığım uygulamanın bana bu kadar zaman kaybettirmesi ve tüm izinlerimi kullanmak zorunda kalmam beni gerçekten mağazadan soğuttu.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, süreçte yaşadığım zaman kaybının dikkate alınmasını ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
LCW mağazasının resmi uygulaması üzerinden 23.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmiştir. Ancak paketi açtığımda, toplamda 27 parça olması gereken siparişimde 17 ürünün eksik olduğunu gördüm. Gelen kargo paketinde ise 2'si bana ait olmay...
30 Eylül 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından Şırnak’taki yurt adresime toplamda 6 ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, içlerinden 2 tanesinin (pantolon ve yarım fermuarlı sweatshirt) defolu olduğunu gördüm. Daha önce de LCW’den alışveriş yaptım ve benzer bir sorun yaşadığımda hızl...
LCW uygulamasından iki takım aldım ve her biri için 250 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında, kızım için giydirmek üzereyken defolarını fark ettim ve durumu kayıt altına aldırdım. Müşteri hizmetleri tarafından ürünleri iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak ben ürünleri outlet mağazasından alm...
LCW online'dan ürün aldım ancak ürün çalışmayan vaziyette geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazadan değişim ya da iade yapılacağı söylendi. Aynı gün Bursa Mustafakemalpaşa LCW şubesine gittim ve ürün değişimi yapmak istediğimi söyledim, 'tamam' denildi. Aynı ürünü alıp kasaya geld...
Astronot Tulum 26 
Ayakkabı 870 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 129 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 8 
Bot 313 
Boxer 98 
Ceket 385 
Cüzdan 52 
Çanta 307 Çark 1.026 
Çorap 410 
Elbise 838 
Eşofman Altı 348 
Eşofman Takımı 314 Etek 113 
Fincan 163 
Gömlek 681 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 676 
İç Çamaşırı 259 
Kaban 213 
Kazak 314 Kazanıyorum 1.306 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.012 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 123 
Oyuncak 148 
Pantolon 2.000 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 508 
Suluk 232 
Sütyen 45 
Sweatshirt 340 
Şemsiye 22 
Şort 241 
Tayt 142 
Terlik 205 
Tişört 529 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 124 
Valiz 62 
Yağmurluk 66 
Yelek 122 
Yorumlar