LC Waikiki Defolu Gelen Ürün İçin Kupon İadesi Talebi

Esma · 2026-02-21T15:18:33+03:00

21 Şubat tarihinde LCW online üzerinden vermiş olduğum 5602*******95 numaralı siparişteki ürünü bugün teslim aldım ancak ürün defolu çıktı. Ürünü kupon kullanarak satın almıştım ve ilk açtığımda defosunu fark ettim. Ürün defolu geldiği için iade veya değişim sürecini henüz başlatmadım. Kuponla aldığım bu ürün için LCW’nin aynı tutarda olacak şekilde kupon iadesi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin Esma Yazıcı adına kayıtlı sipariş üzerinden incelenmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Esma

LC Waikiki

21 Şubat 15:18258

Esma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

LC Waikiki

21 Şubat 15:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Esma

21 Şubat 15:59

İstediğiniz görseller

Esma

15 Mart 01:12

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Defolu Ürünler Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Betül

LC Waikiki

19 Ocak 23:28395

LCW online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak neredeyse her siparişimde ürünler defolu,... hatalı veya özensiz bir şekilde geliyor. Daha önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme ve bir daha tekrarlanmayacağı söylenmesine rağmen aynı problemleri y...

Defolu Ürünler Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yanlış Ve Defolu Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve Geciken İade

Hale

LC Waikiki

8 Aralık 2025 17:19222

Uzun süredir LCW’nin online alışveriş hizmetini kullanan bir müşteri olarak, son dönemde yaşadığım sipariş sorunlarından... dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. 2512041102218, 2511201502373, 2511261300599 ve 2511161602853 numaralı online siparişlerimde tarafıma yanlış ürünler gönderildi ve gelen ü...

Yanlış Ve Defolu Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve Geciken İade

LCW Defolu Ürün

Veysiye

LC Waikiki

18 Ocak 2024 16:11768

LCW'den 400 TL değerindeki kuponumla satın aldığım ürün defolu çıktı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünün iadesi k...onusunda yardımcı olunmadı ve kuponumun yanacağı söylendi. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Kupon kullanıldığı için defolu ürün gönderildiğini düşünüyorum ve değişim yapıl...

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Siparişin Depoya Geri Gönderilmesi Ve İndirimli Ürün Talebi

Temel

LC Waikiki

20 Ocak 21:28211

"Müşteri temsilcisi arayarak bize çok yardımcı oldu. Hesabıma indirim çeki tanımlandı. Her zaman alışveriş yaptığım. Bir marka çözüm sureci çok hızlıydı teşekkürler LCW."

Teknik Aksaklık Nedeniyle Onaysız Sipariş İptali Ve Fiyat Garantisi Talebi

Fatmanur

LC Waikiki

4 Şubat 22:44233

03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 5602*******68 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün, 04.02.2026... tarihinde siparişim herhangi bir onayım olmadan, “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi. Ödemesi alınmış olan 2.799,81 TL tutarındaki ücret için ise 2–3 iş günü içinde iade y...