Çalma Suçlamasıyla Karşılaşılan Aşağılayıcı Muamele

24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 sularında Park Afyon AVM çıkışında LCW görevlisi bir beyefendi yanıma gelerek beni ve yanımdaki 11 yaşındaki kızımı çalma ile suçladı. “Sizi mağazamıza almam gerekiyor, kamera kayıtları elimizde, geçenlerde kabine ürünle girdiniz, ürünümüz kayıp” şeklinde ifadelerle zan altında bırakıldık ve AVM içinde sanki çalmışız gibi takip edildik.

Daha sonra kamera kayıtlarını izletmek için mağazaya götürüldük ve inceleme bölümüne alındık. Ancak sadece kabine girişimiz görünüyor, bunun dışında herhangi bir delil yok. Buna rağmen şahsım ve kızım, müşterilerin ve AVM güvenliğinin gözü önünde çalma şüphesiyle mağaza içine alınarak son derece rahatsız edici bir muameleye maruz bırakıldık. Kızım bu olaydan dolayı oldukça korktu, ben de büyük bir şaşkınlık ve utanç yaşadım.

Alışveriş kayıtlarımda hangi ürünleri aldığım ve telefon numaram üzerinden geçmiş işlemlerim zaten görülebilmektedir. Buna rağmen önce beni doğrudan suçlayan, sonrasında ise “Bir personelimizden şüpheleniyorduk, sizi samimi bulduk” gibi sözlerle olayı çevirmeye çalışan bir yaklaşım sergilendi. Olay sırasında herhangi bir somut delil olmadan bu şekilde itham edilmek ve AVM boyunca takip edilmek asla kabul edilebilir değildir.

Mağaza içinde sözlü olarak özür dilenmiş olsa da, hem benim hem de 11 yaşındaki kızımın bu şekilde zan altında bırakılması ve psikolojik olarak rahatsız edilmesi nedeniyle bu özrü yeterli bulmuyorum. LCW’den, Park Afyon AVM’de yaşanan bu olayla ilgili olarak tarafıma resmi ve yazılı bir özürde bulunulmasını, AVM içi ve mağaza içi kamera kayıtlarının üst yönetim tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve beni ile kızımı çalma şüphesiyle takip eden ve zan altında bırakan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.