Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beden Güncellenemediği İçin Sipariş İptali Ve Puan Kaybı

profile
18 Nisan 10:11
97

18 Nisan 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2604180900763 numaralı siparişimde jean pantolonun bedenini yanlışlıkla 32 beden olarak seçtim. Aslında almam gereken beden 34 ve bu beden şu an stoklarda mevcut olmasına rağmen müşteri hizmetleri, beden ile ilgili güncelleme yapamadıklarını, siparişi iptal edip yeniden almam gerektiğini söyledi.

Siparişi iptal etmem durumunda aynı siparişte yer alan diğer ürünlerin uygun bedenleri stokta olmadığı için onları tekrar alamayacağım ve ayrıca bu alışverişle kazanmış olduğum ParaPuan kampanyasından da yararlanamayacağım. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

LCW’den, siparişim iptal edilmeden sadece ilgili jean pantolonun bedeninin 32’den 34’e güncellenmesini ve ParaPuan ile diğer ürünlerimi kaybetmeden bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

18 Nisan 10:54 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Meryem
Meryem
19 Nisan 09:10

Kasten bilerek şikayetten saatler sonra sipariş hazırlanmaya başladıktan sonra iletişime geçtiler. Neymiş efendim hazırlanıyor durumdaki siparişe müdahale edemiyorlarmış yoksa beden konusunda yardımcı olacaklarmış. Siparişimi bir gün geç verirsiniz kargoya ama bedeni çözebilirsiniz. Anlamış olduk ki müşteri hizmetleriniz boşuna var ve bu kadar küçük sorunu halledemeyecek kadar sıkıntınız büyük.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoda Kayıp, Derhal İptal Ve Geri Ödeme İstiyorum

profile
08 Nisan 14:11
97
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Onaysız İptal Edildi Ve Fiyatlar Üç Katına Çıktı

profile
05 Şubat 20:08
175

İndirimli Siparişimin Açıklamasız İptali

profile
04 Şubat 10:13
41
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri