to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Kalitesi ve İade Talebi
13.57’de İzmir Bamboo AVM LCW mağazasından iki adet deniz ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra, yaklaşık 1 saatlik kullanımda ayakkabılarda ciddi şekilde tüylenme ve soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün sanki tek kullanımlık bile olmadığını düşündürüyor ve ürün kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Şu an tatil bölgesindeyim ve mağazaya gidip gelmem yaklaşık 1 saat sürdüğü için fiziksel olarak mağazaya tekrar gitmem oldukça zor. Bu nedenle, iade veya değişim işleminin kargo ya da online kanallar üzerinden yapılmasını ve mağazaya gelmek zorunda kalmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle, gerekli incelemenin yapılarak kalite sorununun da dikkate alınmasını ve sürecin benim için kolaylaştırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri ile tek bir tanesi hakkında görüşmüştüm ama ikisi Dr. Ö*** 650 TL bir gün bile değil birkaç saat bile gitmedi. LCW güvenip aldık ama hiç güzel çıkmadı
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
