to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki haftadır LCW uygulamasından ve internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak “mağazadan teslim al” ...seçeneği hiç görünmüyor. Bu süre içinde aynı sorunu defalarca yaşadım ve almak istediğim ürünler bu sırada tükendi. Android telefonumdan uygulama üzerinden denedim, ayrıca interne
"Teşekkürler"
"Merhaba, LCW ile yaşadığım sorun sonunda çözüme kavuştu. Mağaza yetkilileri benimle iletişime geçerek durumu detaylı şekilde inceledi ve ürünün tarafıma teslim edilmediğini kabul etti. Sorunun kasada poşetleme aşamasında yaşandığı anlaşıldı. Mağduriyetimin telafisi adına telefon numarama özel hediye çeki tanımlandı. Süreçle ilgilenip çözüm sundukları için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki konu, Şikayetvar üzerinden paylaşım yaptıktan sonra ciddiye alınıp hızlı şekilde çözüme ulaştı. Yine de ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
03/05/2026 tarihinde saat 18:26’da İstanbul Marmara Forum LCW mağazasından ...6.134 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünler kasadaki görevli tarafından pa
Bugün, yaklaşık bir saat önce LCW’nin Güzelburç Mahallesi Çevre Yolu Caddesi 13/1b Antakya/Hatay şubesinden yaptığım alı...şverişte kasada ürünlerin etiket fiyatı ile fişe yansıyan fiyatlar arasında fark olduğunu sonradan fark ettim. Birden fazla üründe fiyat farkı vardı; bazı ürünlerde 27 TL, bazıları
İzmir Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasında şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın sürekli çok yoğ...un müşteri kapasitesi olmasına rağmen içerisi son derece havasız ve klimalar yetersiz çalışıyor. Astım hastası biri olarak bu kadar kapalı, havasız ve kalabalık bir ortamda bulunm
LCW’den 2604291601117 numaralı siparişim için kapıda nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Ürünlerin iadesi 09.05.2026 tarih...inde onaylandı ancak 1.834,90 TL tutarındaki ücret iadesi LCW Cüzdan’a yatırılması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde “talep oluşturduk” denilerek
18.05.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan LCW Hedef Tekstil Giyim Turizm şubesinden toplam 5 parça, 3.594 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün il dışına çalışmaya gitmek üzere hazırlanırken bavulu yerleştirdiğimde, aldığım ürünlerden birinin poşette olmadığını fark ettim. Mağazayı hem
LCW den online sipariş vermiştim ve bayağı ürün vardı siparişimin içinde, gelen kargo paketi küçücük ve çoğu ürünüm çıkm...adı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım 10 gün oldu herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Böyle bir firmaya hiç yakışmadı. Artık asla alışveriş yapmam bu markadan
22 Mayıs 2026 Cuma günü kızımın okuma bayramı için LC Waikiki mobil uygulamasından “mağazadan al” seçeneğiyle 15 Mayıs’t...a s6799071‑1d3‑Bej kodlu elbiseyi sipariş ettim. Etkinlik için özellikle bu elbiseyi planladığım halde, teslimden sonra eve gelip paketi açtığımda elbise yerine gecelik/pijama takı
2 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve 5 Mayıs’ta teslim aldığım tişörtü değiştirmek için bugün Me...tromall şubesine gittim. Ürünün faturası yanımdaydı ve sadece değişim talep ettim. Mağaza çalışanları, fiş olmadan değişim yapamayacaklarını, faturayı göstermeme rağmen bunu kabul
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin bedeli olan 955 TL’yi kendi param olmasına ra...ğmen banka hesabıma yatırmak yerine kupon olarak tanımladılar. Kuponu kullanmam gereken dönemde cenazem olduğu için hiç ilgilenemedim ve bu nedenle kuponu süresi içinde kullanma im
"Sorunun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır telefonumdan LCW mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı dahi almadan dir
"Çok teşekkür ederim, yaşadığım sorunun çözümü ve sunduğunuz iade için memnunum."
"Beni arayıp sorunum ile ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizden alışverişe devam. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
17 Mayıs 2026 tarihinde LCW Marmara Forum mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. YKB World kartımla ...bu alışverişten 1.000 TL World puan kazanmayı planlıyordum; ancak kasadaki görevli, mağazada YKB pos cihazı olmadığını, ödemeyi normal pos üzerinden tek çekim olarak almak zorunda
18.05.2026 tarihinde saat 21.23 sularında Mardin Mardianmall LCW mağazasında alışveriş yaparken, gebe ve bebekli müşteri...lere özel kasa olduğunu reklamlarınızdan bildiğim için daha hızlı işlem yaptırmayı bekledim. Ancak mağazada böyle bir özel kasa hiç bulunmadığını öğrendim ve normal kasada yaklaşık
LCW online internet sitesinden 7 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için El ...Çantası aldım. Bugün 18 Mayıs 2026 olmasına rağmen almış olduğum Çanta elim
LCW Ankara Batıkent mağazanızdan kısa süre içinde ikisi de lacivert, yakaları beyaz olan iki adet kısa kollu günlük t-sh...irt satın aldım. Tişörtlerden birini 17 Mayıs’ta, diğerini ise birkaç gün önce aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra, etikete uygun olacak şekilde 30 derecede ve çok düşük devirde
LCW online alışverişimde başka seçenek olmadığı için mecburen Cargox firmasını seçtirdi. Ürün cumartesi dağıtıma çıktı b...ekledim gelmedi. Müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Yanlış adres denildi. Burası kurumsal iş yeri adresi nasıl yanlış olabilir. Arıyorum muhatap yok. En son gidip şubeden alay
LCW’nin online alışveriş sitesini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Çocuğuma kıyafet almak için 16 Mayıs 2026 ta...rihinden bu yana siteye girdiğimde, daha önce var olan “mağazadan al” seçeneğinin artık bulunmadığını fark ettim. Bu seçeneğin kaldırılması bende hem hayal kırıklığı hem de mağdur
17 Mayıs 2026 günü saat 14.10 civarında LCW Adana Optimum mağazasına alışveriş için gittim ve kasada tam 40 dakika sıra ...bekledim. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın mağazasında, müşterilerin kasada bu denli bekletilmesi kabul edilemez bir durumdur. Sıranın neredeyse ilerlememesi, kasa önündeki
LCW’nin resmi internet sitesi üzerinden 22 Nisan tarihinde VakıfBank Word ile “alışverişe Word puan” kampanyasından yara...rlanmak amacıyla 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, belirtilen kampanya kapsamında Word puan kazanacağım düşüncesiyle gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesi
16.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasında, çalışanlardan “Z***** E**** ç.” isiml...i personelin zorlayıcı tutumuna ve son derece saygısız davranışına maruz kaldım. Başka bir şubede beğendiğim bir elbisenin bedenini bulamamıştım, sistemden kontrol edildiğinde Ant
Yıllardır LCW’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik online alışveriş yaptım. Buna ra...ğmen, uygulama/online sepet ekranında sunulan indirim kodlarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sepette indirim kodu alanı görünse de bana özel herhangi bir kod tanımlanmadığını
LCV’den Eskişehir mağazasından ekim ayında yaklaşık 2.600 TL’lik bir mont satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek isted...iğimde Sakarya mağazasından iade işlemini gerçekleştirdim. Burada bana nakit para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye kartına yükleme yapabileceklerini belirttiler ve iade tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
