Ajansın Şeffaf Olmayan Başvuru Süreci Ve Cevapsız Tutumu

LCW’nin “Influencerımız Sensin” programı için çalıştığı İnfluio ajansının süreci yönetme biçiminden ve şeffaf olmamasından dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce bu programa iki farklı e-posta ile başvuru yaptım, ancak tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Geri dönüş alamayınca mail üzerinden ajansa ulaştım ve M*** Hanım ile görüştüm. Bana markadan SMS geleceğini, sürecin böyle işlediğini söyledi. Ben de kendilerine zaten siz ilgileniyorsunuz diye bildiğimi, başvurumun durumunu öğrenmek istediğimi belirttim fakat ısrarla net bir bilgi vermedi. Israr edince bu kez e-posta adresimi istedi, n**************@outlook.com adresimi ilettim ve ardından başvurumun onaylanmadığını söyledi.

Onaylanmadıysa neden başvurudan sonra zamanında bir bilgilendirme yapılmadığını, bunu neden benim zorlamamla ve aylar sonra öğrendiğimi sorduğumda ise bu kez bana başka bir e-posta adresi ile tekrar başvuru yapmam gerektiğini belirtti. Her seferinde farklı bir mail açarak başvuru yapmam beklenecekse, bu sistemin ne kadar şeffaf ve sağlıklı işlediği açıkça tartışılır hâle geliyor. Hem başvurumu kontrol edebileceğim bir sayfa yok hem de süreçle ilgili net ve açık bir açıklama yapılmıyor.

Ben LCW gibi bir markanın bu kadar sorumsuz ve şeffaf olmayan bir ajans ile çalışmasını hiç yakıştırmıyorum. Başvurumun neden onaylanmadığını açıklayıcı bir şekilde öğrenmek, süreçle ilgili tarafıma zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu başvuru sisteminin daha şeffaf ve düzenli hâle getirilmesini talep ediyorum.