to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Lazzoni Mobilya’den aldığım 9 kapaklı gardırobun LED ışıkları en baştan beri çalışmıyordu. Bu nedenle iki kez ser...vis yönlendirdiler ancak her iki gelişte de LED sorunu çözülmedi, tam tersine her seferinde gardırobun durumu eskisinden daha kötü hale geldi ve ürünün montajını eski düzgün haline
3 Eylül’de Lazzoni Mobilya İstanbul İstinyePark mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 aylık bekleme ...süresinin ardından 20 Ekim’de kurulum için gelindiğinde, dolabın bir dikmesinin hatalı geldiği o gün fark edildi. Ayrıca şifonyerin çekmecesinde yara vardı ve gardırobun diğer iki
Yaklaşık 10 yıldır Lazzoni Mobilya müşterisiyim ve evimdeki birçok mobilyayı severek bu markadan aldım. Daha önce Lazzon...i Mobilya’dan satın aldığım bazalı yatağımın kenar kumaşlarını yenilemek için firma ile anlaştım ve kumaşı yine Lazzoni Mobilya Modoko Dudullu şubesinden seçtim. Bu yenileme işlemi
Lazzoni Mobilya’dan Ankara Kentpark şubesinden yaklaşık 1,5 milyon TL’lik salon ve yatak odası takımı satın aldık. Yakla...şık 2,5 aydır beklediğimiz ürünlerin teslimatının bugün saat 09.30’da başlayacağı bilgisi verilmesine rağmen araç saat 12.00’de geldi ve ürünlerin kamyonda dahi düzgün hazırlanmadı
Lazzoni Mobilya pişmanlıktır. Yaklaşık iki yıl önce Ankara Siteler’deki Lazzoni Mobilya mağazasından bir koltuk takımı ...ve yemek masası aldım. Koltuk takımını eşimle birlikte günde ortalama 3–4 saatten fazla kullanmadığımız halde, tam 1 yıl 9 ay sonra koltuk çöktü ve oturulamaz hâle geldi. Firma il
"Lazzoni Mobilya’ya ilettiğim şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek sürecin her aşamasıyla ilgilenildi ve yaşadığım sorun giderildi. Şikayetimin dikkate alınmasından ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Umarım müşteri memnuniyetine gösterilen bu özen bundan sonraki süreçlerde de aynı şekilde devam eder. �"
"Furkan beye teşekkürler"
"Furkan Bey arayarak süreç hakkında bilgilendirme yaptığı ve işlemi çok hızlı çözdüğü için kendisine teşekkür ederim."
"Fabrikadan arandım ve sorunumun çözüleceği bilgisi verildi. Teşekkürler."
"Ecem Hanım'ın süreci organize ederek yönetmesi sorunumu hızlıca çözüme bağladı. Profesyonelliği için markaya ve kendisine teşekkür ederim."
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler"
Nisan sonunda Ankara Kentpark mağazasından neredeyse tüm evin siparişini verdik. 5 Haziran’da yapılacak olan teslimatı A...nkara’da olmayacağımız için biraz erkene çekmek istedik ya da parçalı teslimat yapılmasını rica ettik ama asla siparişin bölünemeyeceği, üretim bandına müdahale edilemeyeceği söyle
"İlgilenilip sorunum çözümlendiği için teşekkürler ederim"
"Sorunumuz çözüldü Lazzoni Mobilya markası bu yüzden tercihimizdi teşekkür ediyoruzzz."
"Şikayetimden sonra Furkan Bey tarafımıza ulaştı ve sorunlarımız için çözüm odaklı yaklaştı. Bugün yeni bir ekip gelip üniteyi baştan söküp yaptı ve bütün montaj hataları giderildi. Öncelikle Furkan Bey olmak üzere son gelen montaj ekibi ve ssh birimine teşekkür ediyorum."
"Markanın konuya hızlı dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim."
"Sorunun pazartesi gününe kadar çözüleceğine dair bizlere ulaştılar, teşekkür ediyorum."
Lazzoni Mobilya tam bir hayal kırıklığı. Evim yapım aşamasındayken, tam 4 ay önce Ankara Kentpark Lazzoni Mobilya mağaza...sından sipariş oluşturdum ve ödeme istedikleri anda hiçbir sorun çıkarmadan nakit ödeme yaptım. Güya mimar çizimiyle, profesyonelce bir salon tasarlıyorlar ama baştan sona yaşadığı
"Lazzoni Mobilya mağazasından ilk gün geri dönüş yaparak sorunumu güzel yaklaşımıyla çözümlediği için F**** Beye çok teşekkür ederim"
"Lazzoni Mobilya her ne kadar montaj sürecinde bizi üzse de şikayete hızlı dönüş sağlayarak telafi etme yoluna girdi. Tüm eksiklikleri not aldılar. Bir daha olmaması açısından tecrübe kazandıklarını düşünüyorum. Sonuç olarak belli bir hassasiyet gösterildi bunun için teşekkür ediyorum."
Lazzoni Mobilya parayı peşin alıp, işi teslim etmiyor. Bayram öncesi salond...aki TV ünitesinin parçalarının yarısını eksik getirip yamalı bohça gibi bır
"Uğur Bey'in yapıcı tavrından dolayı teşekkür ederim."
"Hızlı bir dönüşle bu markayı neden seçtiğimi bir kez daha gösterdiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
