Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lazzoni Mobilya Gardırop LED Arızası Çözülmedi Ve Servis Süreci Uzun

22

Ankara Lazzoni Mobilya’den aldığım 9 kapaklı gardırobun LED ışıkları en baştan beri çalışmıyordu. Bu nedenle iki kez servis yönlendirdiler ancak her iki gelişte de LED sorunu çözülmedi, tam tersine her seferinde gardırobun durumu eskisinden daha kötü hale geldi ve ürünün montajını eski düzgün haline getirmeden evimden ayrıldılar.

Son servis ziyaretinde “Haftaya tekrar geleceğiz, tamamlayacağız” denmesine rağmen yaklaşık 2 aydır kimse gelmedi, toplamda 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca aradığımda “Tamam, yönlendiriyoruz” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de gelen.

Hem LED arızasının giderilmesini hem de servis sırasında verilen tüm mobilya zararlarının eksiksiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gardırobun ilk günkü sağlam ve sorunsuz haline getirilmesini istiyorum.

5 Kasım 16:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizle iletişimle geçilmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lazzoni Mobilya’da Tasarım Hatası, Gecikme Ve Eksik Ürün

1.734

Lazzoni Mobilya tam bir hayal kırıklığı. Evim yapım aşamasındayken, tam 4 ay önce Ankara Kentpark Lazzoni Mobilya mağaza...

Lazzoni Mobilya’da Tasarım Hatası, Gecikme Ve Eksik Ürün
Lazzoni Mobilya’da Tasarım Hatası, Gecikme Ve Eksik Ürün
1 Destek
Çözüldü

TV Ünitesi Tesliminde Uzun Gecikme, Eksik Ve Kırık Ürün Mağduriyeti

433

"Lazzoni Mobilya’ya ilettiğim şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek sürecin her aşamasıyla ilgilenildi ve yaşadığım sorun giderildi. Şikayetimin dikkate alınmasından ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Umarım müşteri memnuniyetine gösterilen bu özen bundan sonraki süreçlerde de aynı şekilde devam eder. �"

TV Ünitesi Tesliminde Uzun Gecikme, Eksik Ve Kırık Ürün Mağduriyeti
TV Ünitesi Tesliminde Uzun Gecikme, Eksik Ve Kırık Ürün Mağduriyeti

LED Aydınlatma Değiştirilmedi, Mağaza İletişimsiz

89

Adore Mobilya’dan Ankara Anatolium AVM’de bulunan mağazadan bir kahve köşesi ürünü satın aldım. Ürünün kurulumu için gel...