5
Çözüldü
Kedi Dostu Kumaş İddiası Yanıltıcı, Koltukta Hasar
15 Eylül 12:55289
"Lazzoni Mobilya Furkan Bey'e teşekkür ediyorum Koltuk döşemelerim yenilenecek"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Lazzoni Mobilya
Lazzoni Mobilya
Şikayetler
136 şikayet
5
Çözüldü
9 Eylül 21:31
"Ecem Hanım'ın süreci organize ederek yönetmesi sorunumu hızlıca çözüme bağladı. Profesyonelliği için markaya ve kendisine teşekkür ederim."
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
Üç Aylık Süreçte Eksik Ve Hasarlı Sehpa Sorunu
8 Eylül 21:48405
Lazzoni Mobilya’dan Haziran ayının ortalarında almış olduğumuz köşe koltuğun arasındaki sehpanın kırılması üzerine değiş...im talebinde bulunduk. Hasarlı ürünün fotoğraflarını ilettik; ardından gelen teknik servis ürünü inceledi, siparişin verildiğini ve ödemenin alınacağını söyledi. Bu doğrultuda 2.80
1
Patlamış Parçanın Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Eylül 11:37287
Haziran ayında bazamın yan kısmında meydana gelen patlama/hasar sonrasında tarafınızla iletişime geçtim. Süreç içerisind...e durumun itme/çekme gibi kullanım hatalarından kaynaklanmış olabileceği belirtilmişse de ürün üzerinde kesinlikle bu tarz bir işlem yapılmadığını tekrar belirtmek isterim. İletiş
5
Çözüldü
1 Eylül 15:10
"Mesut Bey'e ilgi alakası için teşekkürler"
Aytuğ şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Ağustos 22:29
"Lazzoniye teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğü için"
Behice şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilen Mobilyalarda Hasar Ve Çözüm Beklentisi
26 Ağustos 15:09372
14.08.2025 tarihinde Lazzoni Mobilya Bakü mağazasından vizual kapaklı kitaplık, Ordin dar kitaplık, ancil asma TV ünites...i, Tolina sandalye ve makyaj masası dahil birçok ürün sipariş ettim. Ürünler 06.07.2026 tarihinde 174875a00 numaralı siparişim kapsamında tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasınd
+3
4
Çözüldü
12 Ağustos 00:15
"Ecem hanıma ilgisi ve yaklaşımı için teşekkürler."
Melisa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Ağustos 15:33
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Modüler Köşe Koltukta Renk Hatası Ve Satış Danışmanının Yanıltıcı Açıklamaları
31 Temmuz 00:23622
"Şikayetim sonrasında firma tarafından çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve konuya oldukça ilgili, çözüm odaklı yaklaşıldı. Sürecin bu şekilde sahiplenilmesinden memnun kaldım. İlgileri ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ediyor, şikayetimi geri çekiyorum."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
29 Temmuz 15:14
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
Aylarca Çözülmeyen TV Ünitesi Hatası Ve Teslimat Sorunları
17 Temmuz 19:58899
Nisan sonunda Ankara Kentpark mağazasından neredeyse tüm evin siparişini verdik. 5 Haziran’da yapılacak olan teslimatı A...nkara’da olmayacağımız için biraz erkene çekmek istedik ya da parçalı teslimat yapılmasını rica ettik ama asla siparişin bölünemeyeceği, üretim bandına müdahale edilemeyeceği söyle
5
Çözüldü
14 Temmuz 16:1426
"İlgi için teşekkürler"
Selcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Lazzoni Mobilya’da Gerçek Deri Gola Koltukta Üretim Ve İşçilik Hataları, Çözüm Sürecindeki Gecikme
14 Temmuz 12:49760
"Şikayetime konu olan problemler, Antalya Mağazası sahibi Kerem Ersuna Bey tarafından çözüme kavuşturuldu. Gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Kerem Bey'e çok teşekkür ederim."
Lazzoni Mobilya web sitesindeki görsellere bakarak ve satış mağazasındaki t...eşhir ürününü inceleyerek sipariş ettiğim, üstelik hakiki deri seçeneği içi
5
Çözüldü
11 Temmuz 16:21
"Furkan Bey' e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 23:05
"İlgilenilip sorunum çözümlendiği için teşekkürler ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 01:07
"Sorunumuz çözüldü Lazzoni Mobilya markası bu yüzden tercihimizdi teşekkür ediyoruzzz."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
Deride Parlama Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 15:27806
Lazoni Mobilya Panora şubesinden 04.04.2025 tarihli faturamla aldığım Kyoto yatak ürününün başlığı, Duo Ay puf ve Mix ko...ltukla birlikte satılan kırlentin derilerinde, temas edilen bölgelerde kısa süre içinde parlama izleri oluştu. Ürünleri fiilen yaklaşık bir yıl önce kullanmaya başladım ve bu süre
5
Çözüldü
10 Haziran 14:16
"Şikayetimden sonra Furkan Bey tarafımıza ulaştı ve sorunlarımız için çözüm odaklı yaklaştı. Bugün yeni bir ekip gelip üniteyi baştan söküp yaptı ve bütün montaj hataları giderildi. Öncelikle Furkan Bey olmak üzere son gelen montaj ekibi ve ssh birimine teşekkür ediyorum."
Arif şikayetini yayından kaldırdı
Yatak Montaj Hatası Ve Servis İhmali
4 Haziran 18:59608
Bu mağazadan yatak aldığıma gerçekten pişman oldum. Bitmek bilmeyen sorunlarla uğraşıyoruz. Son olarak servis ekibi yata...ğı monte ederken yatak başlığını deldi. Hata kendilerinden kaynaklandığı için, ‘yenisini yapıp göndereceğiz’ denilerek aylarca oyalandık. Bu süreç boyunca defalarca telefon görüşm
5
Çözüldü
2 Haziran 15:22
"Markanın konuya hızlı dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim."
Aydan şikayetini yayından kaldırdı
1
Divan Künç Parçası Uyuşmazlığı Ve Yanlış Makyaj Masası: Ürün Değişimi Bekliyor
16 Mayıs 16:41593
Salam Lazzoni Mobilya mağazasından 19.11.2025 tarihinde Bakı şehrinden kargoyla çaldırılma vasıtasıyla Met model divanla... makyaj masası aldım. Ürünler gelip kurulduktan sonra ciddi küsurlar olduğunu gördüm. Divanın künç hissesi bir-birine uygun gelmiyor, aralı kalır bu sebepten görüntü ve kullanım ol
1
Şubeler Arası İndirim Bilgilendirmesindeki Tutarsızlık
13 Mayıs 22:11865
Lazzoni Mobilya’den Merlin koltuk takımı almak için yaptığım alışveriş sürecinde, indirim konusunda yaşadığım tutarsız v...e ciddiyetsiz bilgilendirme nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kalitesini ve tasarımlarını beğendiğim için marka ile iletişime geçmiştim; ancak süreç tamamen güvensizlik yarat
5
Çözüldü
13 Mayıs 00:29
"Sorunun pazartesi gününe kadar çözüleceğine dair bizlere ulaştılar, teşekkür ediyorum."
Onder şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Lazzoni Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99