"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

Lazzoni Mobilya

Şikayetler
"MÖ"
"Yetkili tufan bey beni arayarak yakından ilgilendi ve sorunumu çözdü. İlgisine teşekkür ederim"
"Şikayetimin yayınlanmasından kısa süre sonra Furkan Bey beni aradı. Deforme olan deri kaplamaları artık kullanmadıklarını, en yakın mağazadan kumaş seçmemi, değişim ve teslimatı ücretsiz gerçekleştireceklerini belirtti. Hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum."
"Şikayet oluşturulduktan sonra direkt olarak Ankara dan Furkan Bey bize ulaştı. Gaziantep şubesi adına özür dileyip Lazzoni Mobilya firmasının önceliğinin müşteri memnuniyeti olduğunu hiçbir ücret talep etmeden hasarlı kısımların yenileneceğini iletti. Kendisine kibar tavrı çözümcül yaklaşımı için buradan da teşekkür ediyoruz"
"Sayın Lazzoni Mobilya Ekibi, Tarafımıza göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için içten teşekkür ederim. Şikayetimize kısa sürede yanıt verip gerekli aksiyonları almanız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin en açık göstergesidir. Lazzoni Mobilya’nin yıllardır koruduğu güvenilir marka imajı ve profesyonel çalışma anlayışınız için ayrıca tebrik ederim. Bu tutumunuz, iş birliğimizin geleceği adına bize güven vermektedir. Tüm ekibinize emekleri için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Yusuf Akil"
"Ssh birimine teşekkür ederim"
"F** Beye sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
"Hızlıca sorunum çözüldü Kaan Bey'e teşekkürler"
"Gerekli dokümanlar iletildi teşekkür ederiz"
Lazzoni Mobilya Teslimat Ve Kurulumda Hasar Yaşadık Taleplerimiz Karşılanmadı
"Çözüm için gösterilen ilgi ve yardıma teşekkür ederim."
2024 Mart ayı sonunda Lazzoni Mobilya İstanbul Skyland mağazasından salonum...uz için koltuk, kitaplık, yemek masası, ayna ve sehpa alışverişi yaptık. Ni
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşadım
Lazzoni Mobilya İstanbul İstinyePark şubesinden 648304A00 numaralı siparişim için 1 Mayıs teslim tarihi verilmişti. Anca...k ürünlerin sadece bir kısmı 31 Mayıs’ta teslim edildi, TV ünitesi ise 18 Ağustos itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca siparişim kapsamında aldığım ışıklı komodinin bağlantısı d
Ödemesi Alınan Yatak Odası Takımı Teslim Edilmiyor Çözüm Sunulmuyor
Mayıs ayında Lazzoni Mobilya Modoko mağazasından yatak odası takımı sipariş...i verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen
"F** bey çok ilgiliydi ve sorunumuzu çözdü"
"Lazzoni Mobilya mağazasından ilk gün geri dönüş yaparak sorunumu güzel yaklaşımıyla çözümlediği için F**** Beye çok teşekkür ederim"
Kırılmaz Denilen Masa Patladı, Ev Cam Kırığıyla Doldu
"Merhabalar, merkezden U**** Bey hemen arayarak sorunumuzu çözmek için destek oldu. Sürecin sorunsuz ilerleyeceği inancındayım"

Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Eksik Parçalarla Bayrama Girmek
"Lazzoni Mobilya her ne kadar montaj sürecinde bizi üzse de şikayete hızlı dönüş sağlayarak telafi etme yoluna girdi. Tüm eksiklikleri not aldılar. Bir daha olmaması açısından tecrübe kazandıklarını düşünüyorum. Sonuç olarak belli bir hassasiyet gösterildi bunun için teşekkür ediyorum."
Lazzoni Mobilya parayı peşin alıp, işi teslim etmiyor. Bayram öncesi salond...aki TV ünitesinin parçalarının yarısını eksik getirip yamalı bohça gibi bır
"Furkan Bey'e ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Hatalı üretimle alakalı çözümünüz iletişime geçtiğiniz için teşekkürler"
"Cengiz ve Emrah bey hızla ilgilendiler teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











