to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara'dan Lapseki'ye aldığım otobüs biletimin saati bu şekildedir. 14 Temmuz 2025 tarihi için almıştım, otobüs yarım saat geç geldi. Yolcu otobüsünüz ve 15-20 dakika boyunca binemedik, arızalandığını söyleyip bizi indirdiler. Aynı gün gece 1 sularında müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyu aynı şeki...
Beko Lapseki şubesinden (S******* D***** - Yeliz Ticaret) dün elektrikli süpürge almaya gittik. Alacağımız süpürge 2174 mağazada yokmuş. Çanakkale şubesinden getirelim, evinize bıraksınlar dediler. 'Peki, alalım o zaman' dedik. Ödemesini yaptık, ev adresimizi verdik. Bugün gelecek dediler. Aslında k...
Lapseki Doğan Pastanesi açıldığı günden beri istisnasız her gün giden biriydim, ancak artık gitmiyorum. Sebebi ise garsonların iş yapmaması, boş boş gezmeleri ve sipariş vermek için uzun süre beklememiz. 2 ay önce pazar günü kahvaltıya gittim ve yaşadıklarım çok kötüydü; bozulmuş domates ve salata g...
12 Temmuz Cumartesi günü, Bursa'dan saat 11.30'da hareket etmesi gereken Geyikli otobüsünün yolcusuyum. Trafik nedeniyle otobüs saati 12.00'ye alındı. Otobüs ise 12.35'te geldi ve aradaki 35 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Trafik olduğu söylendiği için anlayışla karşıladım. Ancak soru...
Lapseki Doğan Pastanesi'nde profiterol sipariş verdim. Gelen ürün ekşimişti ürünü geriye verdim. Başka bir ürün sipariş etmek istiyorum dediğimde gelen çalışan birazdan sipariş alırım deyip uğramadı. Ürünün kusurunu belirttiğimde hiçbir yorum yapmadı. Yeni bir sipariş veremeyince masadaki diğer sipa...
04.09.2023 tarihinde Çanakkale Halkbank şubesinden haberim olmadan Türk Telekom'a ait tanımadığım bir numara adına hesabıma otomatik ödeme tanımlanmış. Bana bilgi mesajı dahi gelmedi. Daha sonra eylül 2024 te hesabımdan 422 TL fatura ödemesi yapılmış. Az bir miktar olduğu için ben bunu fark etmemişi...
04.09.2023 tarihinde Çanakkale Halkbank şubesinden haberim olmadan Türk Telekom'a ait tanımadığım bir numara adına hesabıma otomatik ödeme tanımlanmış. Bana bilgi mesajı dahi gelmedi. Daha sonra eylül 2024 te hesabımdan 422 TL fatura ödemesi yapılmış. Az bir miktar olduğu için ben bunu fark etmemişi...
Çanakkale Lapseki BİM'den fazla alınan ücret iade edilmedi. Kaç kez yatırıldığı söylenmesine rağmen, halen ücret hesabıma geçmedi. Bölge müdürüyle defalarca iletişime geçtik fakat bir sonuç alamadık. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Market çalışanının hatası yüzünden 2 aydan fazladır bir miktar ücreti ...
"Geç olsa da arızanın ve müşteri memnuniyetini giderildi. Teşekkürler..."
Agoda.com üzerinden 06.07.2025 tarihinde Astoria Otel Lapseki için rezervasyon yaptırdım. Kredi kartımdan ücret çekildi, fakat oteli aradığımda rezervasyonumun olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ücretimin iade edilmesini istiyorum. Rezervasyon numaram: 1625756965
Aslında Lapseki şubesi, sürekli tercih ettiğimiz bir işletme. Fakat verdiğim pasta siparişini yapmayı unutup, 'Sizden teyit alamadığımız için yapamadık' gibi bir bahane sundular. Yerlerine gidip sipariş verdiğim ve 2 gün sonra alacağımı belirttiğim pastanın neyini teyit edeceklerini anlamadım. Sipar...
12.06.2025. Tarihi gece 00.00. İl. 00.10. Arası Çanakkale Lapseki Halk bankası ATM'sinde Akbank kartımla hesabına para yatırırken ATM parayı aldı. Hesabıma geçmedi para sıkışmasından dolay kartımı verdi. Devamlı iki banka müşteri hizmetleri görüşmeme Akbank'a itiraz dilekçesi vermeme rağmen düzgün b...
Sergün Güneş Enerjisi Sistemleri. Köklü, sağlam ve güvenilir bir firma olduğunu duyduğum bu kuruluşun Çanakkale bayisi, 7 yıl sonra beni şok etti. Çanakkale'nin Lapseki ilçesi Kangırlı köyü 63 numaralı binama, Çanakkale'deki yetkili Sergün firmasına yeğenimle birlikte gittim. Güneş enerjisi takmalar...
02.06.2025 Tarihinde Çanakkale Lapseki Çardak kasabasında bulunan BİM marketten fujiplus marka klima aldım. 03.06.2025 Tarihinde fujiplus müşteri hizmetleri numarası 0850 305 1 444 numarasını arayıp H**** K***** adına kurulum talebinde bulunduk. Yetkili servise yönlendirme yaptıklarını en kısa süred...
2020 yılından beri Lapseki Çardak Beldesi'ndeki ikamet adresime internet altyapısı bekliyorum. Hemen yan evimdeki komşum rahatça internet kullanırken, biz altyapı olmadığı gerekçesiyle internet kullanamıyoruz. Beş yıldır başvurmadığım yer kalmadı, CİMER'e bile yazdım ama sonuç alamadım.
"Çok kısa sürede talebim yerine getirildi teşekkürler"
Lapseki'den Bursa'ya gitmek üzere kamilkoç otogara gidip bilet almak istedim. 550 TL çektiler. Fişi istediğimde vermediler. Koltuk numarasını sordum, yok dediler. Sebebini sorduğumda koltukların dolduğunu, hatta ücretin de bu yüzden daha pahalı olduğunu belirttiler. Normalde 500 TL'mış. Otobüse bind...
09.06.2026 gününe ait saat 23:00 da kalkması gereken çanakkale otobüsü 3 saat rötar yaparak 02:00 da perona geldi. Saat 00:43' de msm ile geç kalabileceği bilgisi paylaşıldı ve bu saate kadar herhangi bir bilgilendirmede bulunulmadı. Bunun üzerine Lapseki terminaline girmediğini de saat 02:00 da öğr...
"Hızlı aksiyon aldılar. Üslupları çok iyiydi. Durumu anlayıp gerekeni yaptılar. Teşekkürler..."
326 033 0949 PNR numaralı, 07:30 Lapseki - Bursa otobüsü saat 08:30 olmasına rağmen gelmedi. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakılm...
Aslında Lapseki şubesi sürekli tercih ettiğimiz bir işletme ancak maalesef artık aynı özeni ve ilgiyi görmek mümkün değil. İlk zamanlar hizmet kalitesiyle fark yaratan bu yer, şu sıralar ne yazık ki tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşatıyor. Çalışanlar son derece ilgisiz, yüzlerinde tebessüm namına bi...
Lapseki-Gelibolu hattında 1 saatten fazladır feribotun kalkmasını bekliyoruz. İnanılır gibi değil; gerekçe ise şu: Feribot dolunca hareket edilecek. Tam anlamıyla 3. Dünya ülkesi mantalitesi. Sizin zamanında yetişmeniz gereken uçağınız, vaktinde ulaşmanız gereken programınız varmış, kimin umurunda! ...
Bugün Lapseki Çardak A101 şubesinden Burcu Gıda'nın sumaklı kuru patlıcan dolmasını aldık. Video eşliğinde denerken, ilk ısırıkta içerisinden kıl çıktı. Bu durum büyük bir sorumsuzluktur. Hijyen sıfır. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve gereğinin yapılmasını önemle talep ediyorum.
03/06/2025 tarihinde 00:30 otobüsüyle Lapseki-Bozüyük arasında yolculuk yapmak üzere otobüse bindim. Şu anda otobüsten yazıyorum çünkü müşteri hizmetleri hattında 18 dakikadır bekletiliyorum. Otobüs çok kötü kokuyor, muavin ilgisiz. Kusmadan mola yerine ulaşabilirsem ne mutlu bana. Otobüs, köy dolmu...
lapseki