Sergün Güneş Enerjisi Bayisi Güvenimi Sarsan Hizmet Sorunu

Sergün Güneş Enerjisi Sistemleri.
Köklü, sağlam ve güvenilir bir firma olduğunu duyduğum bu kuruluşun Çanakkale bayisi, 7 yıl sonra beni şok etti.
Çanakkale'nin Lapseki ilçesi Kangırlı köyü 63 numaralı binama, Çanakkale'deki yetkili Sergün firmasına yeğenimle birlikte gittim. Güneş enerjisi takmalarını istedim. Bana, normal sistemin 2200 TL, çift basınçlı sistemin ise 2700 TL olduğunu söylediler. Ben de en iyisi olduğunu düşündüğüm sistemi kurmaları için parasını ödedim. Kendim sürekli şehir dışında olduğumdan, yeğenim C**** Y*****'in takılmasıyla ilgileneceğini belirttim ve gittim. Arada bir gelip kaldığım evde, son 2 seneye kadar hiç sorun yaşamadım. 7 yıl sonra, Sergün Çanakkale bayisinden bir bayan arayarak güneş enerjimin bakımı yapılacağını ve 9 litre antifriz almamı söyledi. Ben de şehir dışında olduğumu, gelince bakacağımı belirttim. Daha sonra araştırdım; 7 sene boyunca hiç kimsenin arayıp sormadığını, neden şimdi arandığımı merak ettim. Eskişehir ilindeki konu ile ilgili birimlere sorduğumda, her yıl bakımlarının yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Eskişehir'den bu işin ustalarını alıp Çanakkale'ye götürdüm. Ustalar, "Bir defa senin Sergün dediğin sistemin deposu Sergün değil, ayrıca depon gayrifaal, antifriz koymamıza gerek yok, ayrıca çift basınçlı bir sistem de değil" dediler.
Şimdi, sağlamlığına ve dürüstlüğüne güvendiğim Sergün Güneş Enerji Sistemleri'ni tercih etmeme rağmen, Çanakkale bayileri beni adeta şoka sokmuş bulunmaktalar.
Şu anda bu mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda hiçbir bilgim yok.
Ayrıca bu firma, 5 yıl önce de evime su arıtma sistemleri takıp gittiler. Senede bir de olsa, filtrelerini değiştirmek veya bakım için ne aradılar ne de sordular.
Saygılarımla...