Pastanede Ürün ve Hizmet Memnuniyetsizliği Deneyimi

Lapseki Doğan Pastanesi'nde profiterol sipariş verdim. Gelen ürün ekşimişti ürünü geriye verdim. Başka bir ürün sipariş etmek istiyorum dediğimde gelen çalışan birazdan sipariş alırım deyip uğramadı. Ürünün kusurunu belirttiğimde hiçbir yorum yapmadı. Yeni bir sipariş veremeyince masadaki diğer sipariş verdiğimiz ürün bitince kalktık. Hesabı öderken kasada tekrar dile getirdik ama maalesef arkadaş bize söylemedi gibi bir yorum aldık. Gerçekten hiç kimsenin birbirinden haberi yok. En ufak bir yorum yok. Bir kusura bakmayın yok. Herkes çok ilgisiz siparişi zor zahmet alıyorlar. Oda ya eksik ya da kusurlu geliyor. Hijyen kurallarına da dikkat etmiyorlar.