Lancome

Trendyol Lancome resmi sayfası olarak bilinen yerden Lancome parfümünü aldım. Devamlı kullandığım bir parfümdü, 5000 küsur fiyat ödedim. Kesinlikle orijinal değil, her türlü de bunu ispatlayabilirim. İade de kabul etmiyorlar. Ne QR kodundan orijinalliği sorgulayabiliyorsunuz ne de başka bir şekilde....

Lancome'nin kendi internet sitesinden üç tane Anneler Günü paketi parfüm aldım. Daha önce bu parfümü kullandım; kalıcılığı bir gün, hatta iki gün bile sürüyordu. Ancak bu parfümler iki saat bile kalıcı olmuyor. Lancome'u aradım, havanın sıcaklığından gibi sebeplerle ilgisiz cevaplar verdiler. Paramı...

28 Haziran tarihinde vermiş olduğum siparişimi sorguladığımda hala sevke hazır görünüyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise kargoya verildiği fakat sistemde bir sıkıntı olduğu için benim göremediğim iddia ediliyor fakat kargo bilgisini de verilmiyor. Siparişimin güncel durumuyla ilgili ivedili...

Lancome İnternet sitesinden yapılan alışverişe ait iade aldığı ürünlerin parasını 13 gündür ödemiyor! Müşterisini mağdur ediyor! 20.06.2025 Tarihinde lancome.com.tr' den yaptığım 16.400 TL tutarındaki ürün alışverişim, bilgim ve onayım haricinde 20.06.2025 tarihinde kargoist firması tarafından Lanc...

25.06.2025 tarihinde Lancome sitesi üzerinden Idole EDP 100 ml parfüm siparişi verdim. Daha önce ürünü kozmetik mağazasından almıştım. Ürün neredeyse iki gün boyunca kalıcı oluyor ve kokusu da sıktığımda kendime geliyordu. Lancome sitesinden aldığım ürün ise hiç kokmuyor. Kalıcılığı hiç yok. Müşteri...

Lancome gibi dünyaca bilinen bir markadan Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimle birlikte hediye kit ve tester ürün gönderdiler. Müşteriler için bu tarz hediyeler her zaman hoş bir davranıştır ve denenmemiş ürünleri denemek için fırsat sunar. Yanlış mililitrede parfüm sipariş ettiğim için ...

Lancome parfüm önerisi için yeterli desteği göremedim. Bana ulaşım sağlanırsa çok memnun olurum. Ben size ulaşamıyorum ama bir parfümle ilgili de görüşmem gerek. İşlemler için tarafıma ulaşılması rica olunur. Maaş üzerinden de ulaşabilirsiniz, bekliyorum... Dönüşünüzü muhakkak bekliyorum.

Satın alırken yanında parfüm hediyeli olarak gösterilen üründen sipariş verdim. Hediye çıkmadı, halbuki ben hediye parfüm için sipariş vermiştim. İnsanları yanıltmaya yönelik bir satış sistemi uygulanıyor. Hediye, inisiyatife bağlı olsaydı satış sayfasında parfüm hediyeli ibaresi yer almamalıydı. Tü...

Lancome uv Expert Supra Screen SPF 50+ ciltte silgi gibi soyuluyor. Müşteri hizmetleri ürünü tampon hareketlerle uygulayın gibi komik bir cevaptan sonra, sizin cilt epidermis yapınızdan kaynaklıdır Sephora'dan aldıysanız oraya götürün diyor. Marketten spf50 koruyucu alsaydım bu kadar sorun yaşamazdı...

+2

1 Temmuz'da serum siparişi verdim. Retinol olanı alacaktım fakat yanlışlıkla farklı bir ürün sipariş etmişim. Hemen arayıp iptal etmek istediğimi belirttim, ancak paket hazırlandığı için sadece size teslim edildikten sonra iade edebileceğimi söylediler. Sonrasında vazgeçtim, ürün gelince kullanırım ...

Ayın 1'inde sipariş verdim. Bugün ayın 15'i ve siparişim halen hazırlanıyor. Yurt dışından aldığım siparişler geldi ama Lancome bir türlü gelemedi. Kremsiz yaşıyorum sayenizde. Bir daha sayfanızdan sipariş vermem. Çok kötü, geç sistem; yazık yani, bir insan bu kadar bekletilmez ki.

9 mayısta vermiş olduğum LNC1000529992 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi. Bu süreçte adresten taşındığım için yeni adresime gönderim yapılmasını istedim, kabul edilmedi. 23 mayısta beni arayıp kargoya verileceğini ilettiler, kargodan ne bir SMS ne bir bilgi var. Sitede hala ürün paketleniyor g...

Lancome.com.tr den 11 Mayıs tarihinde ürün siparişi verdim. 27 Mayıs'ı itibari ile halen ürünler elime ulaşmadı. 23 Mayıs'ta Lancome müşteri hattına durumu yazdım. Ertesi gün bir yetkili arayarak konunun kurye firmasından kaynaklandığını söyledi. Halledeceklerini bildirdi. 25 Mayıs olduğunda ürünler...

Lancome'dan geçen sene aldığım İdole parfümün yeniden doldurulma kolaylığı olduğu halde, şişem yeniden doldurulmaya uygun gönderilmemiş. Bütçeme uygun olduğu için refill parfüm aldım ama şişeye doldurulamıyor. Madem refill seçeneği var, neden haksızlık yapıyorsunuz?   Zaten bir dünya para veriyoruz....

Lancome markası hediye set vereceğiz iddiasıysa sizi üye ediyor. Ancak öncesinde alışveriş yapma zorunluluğu belirtilmiyor. Instagram'dan karşıma çıktı ve sonra sitesine yönlendirdi. Hediye adı altında insanları aldatıp zamanını alma hakkını size kim veriyor? Fondötenini seviyordum ama artık tercih ...

Anneler Günü indiriminden faydalanarak Lancome markasının kendi internet sitesinden aldığım ürünü, Kargoist firması hiçbir şekilde bana bilgi vermeden iade sürecine almış ve ürünü iade etmiş. On gün boyunca parasını ödediğim ürün tarafıma ulaştırılmadı, ayrıca hiçbir bilgi verilmeden iadesi oluşturu...

Lancome'un kendi sitesinden 09.05.2025 tarihinde LNC1000530079 sipariş numaralı alışverişi yaptım. İçinde hediyelerle birlikte toplam 11 adet ürün gönderilecekti ancak eksik ürün gönderimi yapıldı. Satın aldığım Rénergie Triple Serum Retinol (Ürün Kodu: 3614274368109) tarafıma gönderilmedi. Bunu far...

+4

Lancome siparişim bir hafta geçmesine rağmen hala ulaşmadı. 10 mayısta kargoya verildi ancak kargo şirketi 6 gündür dağıtımda görünüyor ve çalıştıkları kargo şirketi olan kargoiste hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Lancome müşteri hizmetlerini aradım bana kargo şirketi ile görüşün denildi. Telefonlara çı...

1 hafta önce sipariş verdim. Kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapmıyorlar. Kargoya müdahale edemiyorlar. Böyle ünlü bir marka kargoist gibi şirketle nasıl çalışıyor anlamadım! Kargoyu arıyorum açmıyorlar! İnşallah kargom hasarlı gelmez! Ürünleri kampanyalı aldı...

Merhaba, 03.05.2025 tarihinde Lancome onlinedan sipariş ile ürünler satın aldım. 05.05.2025 tarihinde kargolandığı gözüküyor ancak kargo hareketlerine baktığımda yönlendirme olarak durumu gözüküyor. 12.05 tarihinde kargonun durumunu öğrenmek için kargo şirketini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyoru...

Merhaba, Mart ayında Trendyol üzerinden Lancome'nin kendi satıcısından tanışma setini aldım. İçerisinde bulunan Renergie Yeux adlı göz kremi, gözümde inanılmaz derecede kaşıntı, tahriş ve şişmeye sebep oldu. Ürünü düzenli olarak kullandım fakat her kullanımda bu sorunları yaşadım. Mağduriyetimin gid...