Lancome

Hepsiburada üzerinden Lancome markasına ait La vie est belle 30 ml parfüm siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargo paketi yarı açılmış ve oldukça yıpranmış haldeydi. Kutuyu açtığımda parfüm kutusunun da görsellerde paylaştığım gibi ezilmiş, büzülmüş ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Neys...

Lancome internet sitesinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 14.12.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş için 16.12.2025 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Sistemlerinde dün bir arama görünüyor olabilir ancak numara yabancı gözüktüğü için arama...

Lancome’den 29.11.2025 tarihinde verdiğim lnc1000660633 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde bulunan Rénergie Triple Göz Serumu paketimde yer almadı, bunun yerine iki adet Rénergie Triple Serum gönderildi. Kargo İstanbul Sancaktepe adresime teslim edildikten sonra durumu ...

Trendyol üzerinden Lancome Türkiye satıcısından 10744730469 numaralı siparişimle La Nuit Trésor parfüm seti satın aldım. Ancak gelen parfümün kokusu ne kalıcı ne de orijinaldi, bu durumu Trendyol üzerinden iletince ürünü iade ettim. İadem reddedildi ve ürün hakli olmama rağmen tekrar bana geri gönd...

Lancome Soleil Bronzer Güneş Koruyucu BB Cream SPF 50, 40 ml ürünü yaklaşık 1–2 ay önce İzmir İstinyePark Sephora mağazasından satın aldım. Ürünü her sürdüğümde, dudak çevreme sürmememe rağmen ağzıma yoğun ve rahatsız edici acı bir tat geliyor. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanım...

2 Aralık’ta Lancôme resmi sitesinden Idôle EDP parfüm satın aldım, ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ambalajı açtığımda parfüm şişesinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ödediğim ücret karşılığında kutudan boş şişe çıkması hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram LNC1...

Lancome’den internet üzerinden Minyatür Parfümler Holiday Collection Özel Set satın aldım. Sipariş numaram lnc1000666945, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.250 TL olarak gerçekleştirdim. 6 Aralık Cumartesi günü ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, parfümlerden birinin kapağının açılmış olduğunu...

Lancome'un kendi sitesinden parfüm seti aldım ve ürün kırık olarak elime ulaştı. Geldiği anda müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim, ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Sosyal medyadan ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetleri günler sonra dönüş yaptı. O sırada ürünü zaten kullanmıştım. İade gö...

21.11.2025 tarihinde Lancôme’ün kendi internet sitesi üzerinden Idôle parfüm siparişi verdim. Siparişim lnc1000641928 numarasıyla oluşturuldu ve ürün elime ulaştığında, kargoyu açar açmaz parfüm şişesinin çatlak ve kullanılmayacak durumda olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan, ilk açılışta bu...

03.12.2025 tarihinde Lancôme online mağazasından oluşturduğum lnc1000662073 numaralı siparişim, kargo bana ulaşmadan ürünler kargoda kırıldığı için firmaya iade edilmiş. Ürünler elime hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hasarlı ürünlerin tekrar gönderilmeyeceği ve sepetimdeki hediye ü...

Trendyol üzerinden Lancôme satıcısından #10718079638 numaralı siparişimle La Nuit Trésor parfümünü satın aldım; ancak kargoyu açtığımda kutunun içinden parfüm çıkmadı. Kutuda sadece yanında gelen hediye ve bir adet tester parfüm vardı, asıl ürün olan La Nuit Trésor ise yoktu. Ayrıca gelen kutunun al...

26.11.2025 tarihinde Lancôme resmi internet sitesinden La Vie Est Belle parfüm satın aldım. Sipariş numaram LNC1000649194’tür. Sipariş sırasında kampanya kapsamında özel Lancôme çantası ve tester ürünlerin hediye olarak gönderileceği belirtiliyordu; ancak tarafıma yalnızca parfüm ulaştı, vaat edilen...

25 Kasım Salı günü Lancome resmi internet sitesi lancome.com.tr üzerinden Lancome Beauty Box seti satın aldım, ürün 28 Kasım Cuma günü kargo ile tarafıma ulaştı. Bu sipariş için toplam 12.000 TL ödedim ve sipariş numaram LNC1000648597’dir. Bu seti alırken yanında 10 ml parfüm hediyesi de belirtilmi...

29 Kasım tarihinde Lancôme internet sitesinden Poem 100 ml parfüm satın aldım. Alışverişi tamamlarken sepette özellikle bir çanta hediyesi görünüyordu ve buna güvenerek sipariş verdim ancak ürün elime geçtiğinde sepete eklenen çanta hediyesinin gönderilmediğini gördüm, sadece diğer hediyeler vardı. ...

Lancôme internet sitesinden satın aldığım Renergie Triple Serum ürünümün ambalajında ciddi bir sorun yaşıyorum. Üründe üç ayrı serum olması gerekirken, üç delikten sadece bir tanesinden ürün geliyor, diğer iki delikten hiçbir şekilde serum akmıyor. Bu durum nedeniyle ürünü amacına uygun olarak kulla...

26 Kasım’da Lancôme online mağazasından Black Friday indirimi kapsamında Lancôme La Vie Est Belle parfüm satın aldım ve bu alışveriş için 5.500 TL ödedim. Kampanya koşullarına göre 3.000 TL üzeri alışverişlerde hediye set, tester ve makyaj çantası verilmesi gerekirken siparişimle birlikte bu hediyel...

20.11.2025 tarihinde, son dönemde oldukça trend olmuş, çok bilinen bir e-ticaret sitesindeki Lancome mağazasından parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 10711173432, teslimat numaram ise 9967279736’dır. Sistemde bu sipariş için “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı...

22 Kasım’da Hepsiburada uygulaması üzerinden Lancôme satıcısından Lancome La Nuit Trésor Eau de parfüm siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimden farklı olarak La Nuit Trésor L’Eau de parfüm olarak geldi. Sipariş numaram 4051359599’dur. Ürünün sadec...

Trendyol üzerindeki Lancome sayfasından 5 Kasım 2025 tarihinde Lancome İdole Le parfüm EDP parfümünü satın aldım. Sipariş numaram LRC2025000594909’dur. Ürünü kullandığımda, kokunun kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını ve daha önce denediğim orijinal kokuyla birebir uyuşmadığını fark ettim. Hem kal...

Lancôme Renergie Triple Serum ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yeni teslim aldım ve ilk kullanımımda üç ayrı haznesinden üç farklı ürünün aynı anda gelmesi gerekirken sadece bir hazneden ürün geldiğini fark ettim. Diğer iki hazneden hiçbir şekilde ürün akmıyor. Yeni aldığım bir ürünün ...

Kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Lancome Advent Calendar'ı tercih ettim. Ürün kargodan geldiğinde, poşeti açılmıştı ve ürünün kapağı hasarlıydı. Kapak kısmı sürekli açık kalıyor ve poşeti açıktı. Hasarlı ürün gönderildi. Ürünümün değişimini talep ediyorum.

Sophia Parfumery Instagram sayfası üzerinden Lancome markasına ait 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 1296 ve ödemeyi kapıda ödeme olarak seçtim. Siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine gelecekti. Ancak siparişimle ilgili günlerdir hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Instagram üzerinden, s...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden #10700606471 numaralı siparişimle Lancome Hypnose Drama adlı kozmetik ürünü satın aldım. Erzincan Merkez adresime gönderilmek üzere kargoya verilen ürün, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından geri iade edilmiş. Ürünü teslim alamadan iade sürecinin başla...