to read complaints and reviews, or file yours.
Lancome resmi internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde lnc1000727643 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 14.04.2026 ta...rihinde teslim edildi. Bu alışverişimde 7.000 TL – 10.000 TL aralığındaki alışverişe tanımlı kampanyadan ve 10.000 TL üzeri alışverişlerde verilen çantalı set kampanyasından faydal
Trendyol üzerindeki Lancôme mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek 2 adet yüz kremi satın aldım ve ürünler bugün elime ...ulaştı. Ürünlerin batch kodlarını kontrol ettiğimde, kremlerin üretim tarihinin 2 yıl 2 ay öncesine ait olduğunu gördüm. Yani son kullanıma yaklaşmış, üretimi oldukça eski ürünler
06.04.2026 tarihinde Lancôme’ün resmi internet sitesi üzerinden La Vie Est Belle parfümünü satın aldım. Sipariş tutarım ...5.000 TL’nin üzerindeydi ve sitede bu tutarın üzerindeki alışverişlerde çanta hediyesi kampanyası açıkça görünüyordu. Buna rağmen sepetimde görünen hediyeler, tarafıma herhangi bir
"Süreç sonunda talebim olumlu değerlendirildiği ve mağduriyetim giderildiği için teşekkürler. İlgili siparişte teslim edilmeyen ürünleri farklı bir satış platformundan tekrar sipariş ederek satın aldım."
Instagram üzerinden “Londra'dan_kozmetik” hesabından 30 Mart tarihinde Tresor Lancome parfüm siparişi verdim. Satıcı ori...jinal ürün sattığını belirterek bana ürünün fotoğrafını da gönderdi. Bugün elime ulaşan kargoda ise bana gönderilen parfümün rengi ve görünümü tamamen farklı, sarı renkli ve bariz
Bugün Lancome’un kendi web sitesinde Lip idole Butterglow Mini Set ürününü sepetime eklediğimde ürün sayfasında %40 indi...rim yazmasına rağmen, sepete geçtiğimde bu indirimin hiç uygulanmadığını fark ettim. Kampanya görünüyor olmasına rağmen ödeme aşamasında indirimin yansımaması beni hayal kırıklığın
Hepsiburada üzerinden Lancôme satıcısından bugün satın aldığım Renergie Crx Triple Serum Retinol ürününde, daha ilk kull...anımdan itibaren sorun yaşıyorum. Ürünün pompasına bastığımda üç ürünün de aynı anda gelmesi gerekirken bu gerçekleşmiyor ve ürün düzgün şekilde çıkmıyor. Hepsiburada üzerinden 40
Lancome markasına ait Hypnose Drama maskarayı birkaç ay önce Boyner Ankamall mağazasından satın aldım. Daha önce uzun sü...re Lancome Grandiose rimel kullandım ve çok memnundum, bu ürünü de satış danışmanının yoğun ısrarı ve “yeni ürün, çok güzel” şeklindeki yönlendirmesiyle tercih ettim. Ürünü ilk ku
14 Mart’ta Lancôme’ün kendi internet sitesinden 6.895 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Siparişim 17 Mart’ta Kolay Ge...lsin kargo firmasına teslim edildi ve lnc1000715249 numaralı siparişe ait bir takip linki tarafıma gönderildi. Takip ekranında önce teslim tarihi 18 Mart olarak göründü, o gün kar
Trendyol üzerinden Lancome satıcısından Haziran 2025’te Renergie bakım seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım and...an itibaren cildimde yoğun sivilcelenme oluştu. Kullandığım diğer ürünleri tek tek bırakarak deneme yaptım ve sadece bu ürünü kullandığımda bile sivilcelenmenin devam ettiğini net
Lancome’un kendi internet sitesinde yer alan “7.500 TL üzeri alışverişlerde hediye paket” kampanyasına güvenerek 15 Mart...’ta alışveriş yaptım. Normalde almayı düşünmediğim bazı ürünleri de sepetime ekleyerek toplam tutarı özellikle kampanya koşuluna uygun olacak şekilde yükselttim ve siparişimi kampa
Lancôme’un resmi internet sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde saat 03:11’de Renergie Triple Serum seti satın aldım. ...Alışverişimde sır kampanya kodunu kullandım ancak sisteme yazdığım bu kod dikkate alınmadan işlem tamamlandı ve sonrasında bana, sistemsel hata nedeniyle hak etmiş olduğum ürün set
Lancôme idole maskarayı markanın web sitesi üzerinden satın aldım. Bugün teslim aldığım ürünün koruma ambalajının olmadı...ğını görünce maskaranın açılmış olabileceğinden şüphelendim ve hijyenik bulmadım. Online kozmetik alışverişlerinde özellikle göz ürünü gibi hassas ürünlerin mutlaka kapalı ve güve
Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından La Vie Est Belle parfüm seti hediye olarak alınmış, daha sonra da ben mağazadan deği...şim yaparak bu ürünü aldım. Ürünü yılbaşı döneminde kullanmaya başladım ancak parfümün kesinlikle kalıcılığı yok, tenimde de kıyafetlerimde de koku çok kısa sürede tamamen kayboluy
Lancôme’un Trendyol mağazasından 6 Mart 2026 tarihinde Special Beauty Box 5’li setini satın aldım. Siparişim 9 Mart 2026... tarihinde elime ulaştı. Setin içinde makyaj çantası, mini boy ruj, maskara, dudak kalemi ve parfüm bulunması gerekirken, içinden makyaj çantası çıkmadı kutu ile gönderilmiş. Böyle
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, resmi satıcı Lancome mağazasından “Lan...come Special Beauty Box 5’li” ürününü satın aldım. Ürünüm 7 Mart tarihinde
Lancome markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım Special Beauty Box 5'li setimin içinden çıkması gereken makyaj ça...ntası eksik gönderildi. Ürünü 5 Mart 2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş ettim, sipariş numaram #11021106183, ürün 7 Mart’ta elime ulaştığında çantanın kutuda yer almadığını fark e
Bursa Özdilek Park AVM’deki Kaan Parfümleri mağazasından, yıllardır severek kullandığım Lancome serum concealer ürününde...n, yılbaşından önce indirim döneminde stok yapmak amacıyla satın aldım. Elimdeki ürün bittikten yaklaşık bir ay sonra yeni aldığım ürünü açtığımda kokusunun ve yapısının senelerdir
17.09.2025 tarihinde Lancome’un resmi online mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Lash İdole maskara satın aldım. Ürün...ü kutusundan çıkarıp ilk kez yaklaşık 1 ay önce kullandığımda beklediğim yoğunluğu göremedim ancak markanın bu maskarasını ilk defa kullandığım için ürün yapısının böyle olduğunu d
Trendyol üzerinden Lancome satıcısından verdiğim 10990715278 numaralı siparişim 25.02 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp teslimat kodu bile istemeden ayrıldı. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan göz kaleminin kutudan çıkmadığını fark ettim. Ayrıca kutunun üst k
Lancôme’un internet sitesinden 23.02.2026 tarihinde verdiğim ve lnc1000700507 numaralı siparişimle birlikte Flutter Exte...nsion isimli maskarayı satın aldım. Ürünü büyük bir güvenle tercih etmiştim ancak elime ulaştığında maskaranın neredeyse tamamen kurumuş olduğunu gördüm. İçerisinde çok az ürün kal
"Şikayet var com özellikle teşekkür ederim. Lancome sipariş kargoya teslim edilmiş mail adresim kayıtlı üye olduğum halde bana bildirmemiş, Lancome müşteri hizmetlerini üç defa aradım sipariş hazır ama kargoya verilmedi dedi meğerse kargoya vermişler kargo teslim adresinine yakın markete teslim etmiş bunları şikayet var com'un devreye girmesiyle öğrendim şikayet var com teşekkür ediyorum"
Lnc1000692365 numaralı siparişimde eşime hediye aldığım parfüm kırık şekilde geldi bunun için 14 Şubat tarihinde mail at...tım parfümün görseli ile beraber. 16 Şubat günü geri arandım biz kırık göndermemişiz kayıtlardan inceledik dediler saçma bir şekilde, kanıt olarak da kutusunun fotoğrafını yollamış
Lancôme’un resmi internet sitesinden 7 Şubat’ta Ultra Glow Wear 125 W tonlu fondöten satın aldım. Siparişim tarafıma eks...iksiz ve doğru şekilde ulaştı, ancak siparişe ek olarak gönderilen tester ürün 310 N tonuydu ve satın aldığım fondötenin tonu ve alt tonuyla tamamen uyumsuz, oldukça koyu ve esmer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
