Zorlu PSM'de Lancome Etkinliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Katılım Reddi

17.09.2026 tarihinde Zorlu PSM’de düzenlenen Lancome etkinliğine katılmak için saat 18.30’dan itibaren sıraya girdim. Yoğunluk sebebiyle 18.30’da etkinliğe ara verildiği söylendi ve bu arada da beklemeye devam ettim. Yaklaşık 19.14’e kadar sırada kaldım ancak etkinlik katılımının QR kod ile olacağı belirtilmesine rağmen, sıra bana geldiğinde hiçbir gerekçe sunulmadan içeri alınmadım.

Görevliler, ürünlerin bittiğini ve daha fazla kişiyi alamayacaklarını söylediler. Ancak biz bu etkinlik için uzun bir yoldan, 4 kişi olarak geldik ve öncesinde kontenjan dolduğu ya da ürünlerin tükendiğiyle ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle neden çağrıldığımız, neden saatlerce bekletildiğimiz konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım ve itiraz ettim.

Lancome gibi büyük ve kurumsal bir markadan, bu yaşanan organizasyon aksaklığı ve mağduriyetle ilgili tarafıma mutlaka bir geri dönüş yapılmasını, en azından açıklama ve özür ile birlikte uygun gördükleri bir telafi sunulmasını bekliyorum.