Lancome türkiye

Lnc1000692365 numaralı siparişimde eşime hediye aldığım parfüm kırık şekilde geldi bunun için 14 Şubat tarihinde mail attım parfümün görseli ile beraber. 16 Şubat günü geri arandım biz kırık göndermemişiz kayıtlardan inceledik dediler saçma bir şekilde, kanıt olarak da kutusunun fotoğrafını yollamış...

Trendyol üzerinden Lancome Türkiye satıcısından 10744730469 numaralı siparişimle La Nuit Trésor parfüm seti satın aldım. Ancak gelen parfümün kokusu ne kalıcı ne de orijinaldi, bu durumu Trendyol üzerinden iletince ürünü iade ettim. İadem reddedildi ve ürün hakli olmama rağmen tekrar bana geri gönd...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, eşim için satıcısı Lancome Türkiye olan bir advent calendar siparişi verdim (Sipariş No: 10643943253). 4 Kasım 2025 Salı günü Palandöken/Erzurum adresinde ürünü teslim aldık ve kutuyu açtığımızda, ürün açıklamasında yer alan tester ürünler ve makyaj çantası...

8.10.2025 tarihinde Lancome Türkiye'den Lancome advent calender 2025 ürününü lnc1000604048 koduyla sipariş ettim. 10.10.2025'te üründeki fiyat değişikliği nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri ürünün kargolandığını ve kabul edilip içinde sipariş bilgi...

LNC1000543576 numaralı siparişimizde kargodan kaynaklı bir sorun olduğu için tarafımıza para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Fakat 1 aydan fazla süredir herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu konu hakkında 10'dan fazla arama yaptık. 'Bugün, yarın' denilerek süreç uzatıldı, ancak hâlâ ödeme yapılmadı...

Lancome Kendi sitesinden alışveriş yaptım. Tam 10 gün geçmesine rağmen çalıştığı kargo firması kargoist tarafından her gün dağıtımda yetişmedi mesajı tarafıma geliyor. Mağduriyetim için aradığımda müşteri temsilcisi umursamaz bir şekilde biz ne yapalım. Kargo firmasını arayın diyor. Lancome dan kes...

Lancome Türkiye'den "Hypnose Drama" mascara siparişi verdim, bugün elime ulaştı. Sipariş hızlıydı, lakin kargo kutusundan çıkan mascara ve kutusunda ilk kez açıldığını gösteren etiketleme yoktu. Ben nasıl bileceğim bu mascaranın kullanılmadığını? Koca Lancome, indirimde diye insanlara daha önce kull...

Lancome un Türkiye online sitesinden 100ml lik İdole parfümünden aldım fakat ürün yarıya geldiğinde pompa kısmı bozuldu müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hatası olduğunu ve yardımcı olmayacaklarını ilettiler. Resmen 50ml parfümüm boşa gitti. Lancome gibi bir markanın üstelik kendi orijinal sit...

Lancôme Türkiye internet sitesinde yaptığım alışverişte sorunlar yaşadım, asla açılmayan müşteri hizmetleri numarası, sipariş iptali gerçekleştirilemeyişi, uygulanmayan indirim kodu paylaşımı, büyük pişmanlıktı yaptığım alışveriş benim için. Yetkili diğer satıcılardan tertemiz alacağınız ürünler, La...

Merhaba, Lancome Türkiye'den 9.11.2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim bana değil, bilgim olmadan komşuma teslim edilmiş. Ürünü açtım, paket hasar görmüş. İade etmek istediğimi belirtiyorum, bana '14 gün geçti, kargoyu arayın' gibi çok saçma cevaplar veriyorlar. Kesinlikle alışveriş yapm...

Lancome Şirketi Fatura Kesmiyor! Şaka gibi gerçekten, ürün aldım 11 küsur bine. Neymiş, biz fatura kesmiyoruz diyorlar. Türkiye'de satış yapıyorsun ve fatura kesmiyorsun, bu nasıl bir saçmalık? 3 gündür arıyorum, söylüyorum, maalesef biz fatura kesmiyoruz diyorlar. Yarın sabahtan ilk işim, maliyeye...

30 Eylül 2024 Lancome Türkiye web sitesinden parfüm alışverişi yaptım. Bugün itibariyle kargomun benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden iade edildiğini fark ettim. Hem kargo firması hem de Lancome Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen konu ile ilgili yardımcı olmayacaklarını bil...

Yaklaşık 2 hafta önce Hilltown Boyner'den Lancome yeni yıl seti satın aldım. İçindeki krem ve serumu düzenli bir şekilde talimatlara uygun olarak kullandım. Ancak yüzümde pul pul dökülme, kaşıntı ve hassasiyet yarattı. Konuyla ilgili olarak Lancome Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda, benden bun...

Lancome Türkiye sitesinden 4 Kasım 2023 tarihinde LNC11000231993 numaralı siparişi verdim. 15 Kasım'da telefonla aranarak 2614273660440 kodlu Advanced Genifique Yeux Light-Pearl isimli ürünün stoklarda olmadığı, para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 47 günlük bekleme sürecinde bugün 20 Aralık 2...

Lancome'un kendi sitesinden Advent Calendar sipariş vermek istedim. Ana sayfadaki Black Friday indirimiyle (bütün ürünlerde %30 + üye girişinde %5) Advent Calendar'ı satın almak için sepete eklediğimde sadece %20 indirim olduğunu görüp 0850 210 5457 numarayı arayıp nedenini sordum. 'Advent Calendar ...

Lancome Türkiye, Kurumsal Fatura kesmeyi reddediyor. Web sitesinde opsiyon bulunmaması üzerine talepte bulundum. Yapmadıklarını sözlü ve yazılı olarak geçtiler. Alışveriş yaparken tüzel kişilere fatura kesmediklerini ifade ettiler. Neden olduğunu sorduğumda da cevap vermediler.

Lancome Türkiye web sitesinden alışveriş yaptım ancak 1 aydır ne ürün teslim edildi ne para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri açıklama dahi yapmıyor. Lancome Türkiye ve Loreal Türkiye hakkında Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulunacağım.

28 Nisanda Lancome'dan alışveriş yaptım. Ancak her alışveriş için geçerli deneme boy hediye ve 2000 TL üzeri alışverişler için 4'lü seti göndermelerine karşın peptik krem için ekstra söz verilen hediyeyi göndermediler. Ayrıca Kremim dün geldi. Jelatini açık ve güvenlik bandı yok. Ben bu kremin kulla...