to read complaints and reviews, or file yours. 
Lancome Türkiye'den "Hypnose Drama" mascara siparişi verdim, bugün elime ulaştı. Sipariş hızlıydı, lakin kargo kutusundan çıkan mascara ve kutusunda ilk kez açıldığını gösteren etiketleme yoktu. Ben nasıl bileceğim bu mascaranın kullanılmadığını? Koca Lancome, indirimde diye insanlara daha önce kullanılmış ürün mü gönderiyor? Biz kime güveneceğiz artık?
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Lancome markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla Lancome Tüketici Danışma Hattı
Merhabalar, Trendyol'dan L'Oreal'in satıcısından 1 adet maskara aldım. Sırf L'Oreal satıcısından aldım ki güvenli olsun, açılmış ürün olmasın ya da sahte ürün olmasın diye. Ama maalesef ki yanıldım. L'Oreal bana açılmış ürün gönderdi. Bunu nasıl yapıyorsunuz? Ben onu nasıl kullanacağım? Bir başkası ...
Hepsiburada aracılığıyla L'Oréal firmasından maskara sipariş ettim. Maskarayı, hatta kargo poşetini bile açmadım çünkü aynı ürünü daha önceden temin etmiştim. Bu sebeple kargoyu geri iade ettim; ancak firma, ürünü bana geri gönderdi. Sebep olarak ürünün açılmış olduğu gösterildi; fakat ben ürünü açm...
Loreal Paris'in Trendyol sitesinden telescopik maskara siparişi verdim. Bugün geldi. Kargo çok özensizdi, bir kutuya dahi koyulmamıştı. Maskara deseniz, ambalajı yok, resmen kullanılmış şekildeydi. Hani dedim belki rimel hep kullandığım gibi güzeldir, bir deneyeyim dedim, maalesef denediğim için iad...
Lancome Hypnose Drama WP maskarayı indirim döneminde kendi sitesinden sipariş verdim. Geldikten sonra hemen denemek için açtım ancak fırçası yamuk, hatta kopma derecesindeydi. Bu durumda açtığım için iade edemeyeceğim ama bu şekilde fırçanın abartılı şekilde yamuk ucu yüzünden kullanamayacağım.
Yorumlar