KVK

KVK

1.360 ŞİKAYET
31 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

1 haftadır garantide olan telefonumun durumunu öğrenmek için KVK servisi arıyorum ama hiç kimse dönüş sağlamıyor. Ne diye var o zaman müşteri hizmetleri gerçekten çok sıkıldım. Bir an önce dönüş sağlayın. Herkes şikayetçi bu durumdan. İlla gelip mağazanızda kavga mı çık…

04 Kasım DilaDila 444

Xiaomi resmi fan sitesinden aldığım KVK teknik servis garantisi altında bulunan Pocophone F1 cihazımı geçtiğimiz günlerde ekranda oluşan sarılıktan dolayı garantiye gönderdim. Ürünü 20 gün ellerinde bekletmeler…

04 Kasım SamedSamed 476

Telefonu 23.10.2019 tarihinde kamerada odaklanma problemi ve karşıya sesin arada gitmemesi şikayeti ile garantiye gönderdim. 04.11.2019 tari…

04 Kasım AhmetAhmet 482

Xiaomi Mi9 t telefonu alalı 1 ay olmadan dokunmatiği ara sıra hiç tepkime vermemeye başladı. Bende ürünü iade etmek istedim. KVK servise götürdüğümde S** bey sağ olsun çok kibar bir şekilde davrandı ama sadece değişim yapıldığını iade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu…

04 Kasım HüseyinHüseyin 431

17.05'te telefon için yatırdığım tamir parası telefon yapılmadı, geri iade oldu ama para iade olmadı.Neymiş kendi hesaplarına düşmemiş. Garanti Bankası'na gittim. 17.05 'te KVK'nin hesabına düşen 3.işlem dediler ama inkar ediyorlar. Şimdi ben hakkımı istiyorum cevap ver…

03 Kasım BesirBesir 471

3 aydır Media Markt'tan alınan telefon garantiye gönderilip ücret iadesi edilecek dendi evrakları size anlaşmalı kargo şirketiniz Yurtiçi Kargo ile KVK müşteri hizmetlerine yolladığımız halde evraklar elimize ulaşmadı diyorsunuz kendi sorumsuzluğunuzu kabul etmiyorsunuz…

02 Kasım AyşeAyşe 544

iPhone marka telefonumu KVK Antalya servise şarj %20'ye geldiğinde kapanıyor diye 3 kez göndermiştim bir şey yok deyip geri yolladılar 4.kez video çektim gönderdim mesaj geldi kullanıcı hatası ücretli tamir neden diye soracağım 3 gündür kaç kez aradım telefona bakan yok…

02 Kasım MehmetMehmet 653

KVK Bostancı Apple teknik servisine telefonumu yolladım. Telefonumun servisi tamamlandıktan sonra 3 gün içinde kargoya verilmesi gereken telefonumu 1 haftadır vermediler. Her gün arayıp söylememe rağmen geçişti…

01 Kasım DilaraDilara 716

10.10.2019 tarihinde telefondaki aşırı ısınma ve WiFi- bluetooth vb... Özellikler çalışmadığı için Motorola firması tarafından yönlendirildiğim KVK Ankara teknik servisine telefonumu teslim ettim. Telefonun durumuyla ilgili olarak mesaj yoluyla bilgilendirileceğim söyle…

01 Kasım VolkanVolkan 658

Nokia 5,1 Plus cihaz aldım fakat 1 ya da 2 ay geçmeden şarj almamaya başladı, KVK servisine götürdüm 2 günde yaptılar. (teşekkür ediyorum) fakat üstünden 1 ay geçmeden ekran karışmaya başladı, (çift görünümler, arka plandan kaybolmayan eski sayfalar vb...) tekrar KVK se…

01 Kasım EsinEsin 436

Hepsiburada alışveriş sitesinden 1650 TL cihaz aldım. Cihazım alt sağ tuş probleminden dolayı KVK servisine teslim ettim. Cihazımın arka kapağındaki çizikten dolayı ki servis bana arka kapağı kırık garanti dışı diye telefonumu yapması karşılığından 3350 TL bedel istedil…

31 Ekim MustafaMustafa 807

KVK Ankara teknik servise 1900478779 kayıt numarası ile, ekran camı kırık olan Lenovo p2 cep telefonunu verdim, ayrıca bataryası çabuk bitiyor diye ekledim, cep telefonum ekran batarya ve kasa değiştiği bilgisiyle geri aldıktan sonra cep telefonum eskisinden de erken ba…

31 Ekim SerdarSerdar 756

358273080567*** IMEI numaralı Alcatel Sw10 model cihazımı 1 ay önce servisinize gönderdim. 15 gün sonra tamir edilmeden bozuk şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar size geri gönderdim ve neredeyse 15 gü…

31 Ekim ÖzgürÖzgür 398

Cihazımı 9 gün önce garantiye yolladım. Normalde teslim alındığında takip için bir form numarası SMS olarak gönderiliyor ama ne SMS aldım ne bir şey. Bir kez aramışlar duymadım Huawei'yi aradığımda müşteriden b…

31 Ekim NaciNaci 566

Cihazımın ekranı kırık dendi bende verdikleri absürt fiyatlandırma sonucu cihazın geri gönderilmesini istedim ancak sitelerinde teslim edildi yazmasına rağmen 2 haftadır elime ulaşan telefon arıyorum hatta 10 dakika bekliyorum açan yok e-mail atıyorum dönen yok. Ben nas…

30 Ekim YusufYusuf 351

31 Temmuz 2019 'da yaşamakta olduğum Los Angeles’taki Apple Store'dan iPhone xr 256 GB $899 artı vergi verip satın aldım. Alırken özellikle Türkiye de bu telefonu kullanıp kullanamayacağımı, servis hizmeti gerektiğinde, hizmet alıp alamayacağını sorduğumda herhangi bir …

30 Ekim BurakBurak 1.002
1 2 3 4 5 6 7 ... 700

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları