KVK

Xiaomi Redmi 14c model cihazım iş yerinde hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan kendiliğinden kapandı. Şarjı bit...miştir diye düşünerek şarja taktığımda ise hiçbir tepki vermedi. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında olduğu için KVK servisine gönderdim. Servis sürecinde tarafıma net bir muh...

Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Saat bozuk çıktığı için garanti kapsamında t...amir edilmesi amacıyla Yurtiçi Kargo ile KVK İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Kargo firması ile yaptığım telefon görüşmesinde, saatin 27.07.2026 tarihinde Kartal şubesinde Emrem...

Haziran ayında satın aldığım TCL Movetime MT42X model çocuk akıllı saatinin ekranı kırıldığı için 4 Eylül tarihinde Bakı...rköy KVK servisine tamir için bizzat kendim götürdüm. Cihazı elden teslim etmeme rağmen, sistemlerine sanki kargo ile gönderilmiş gibi giriş yapılmış, kargodan gelmiş gibi görselle...

Turkcell Pasaj’dan 2026 yılının nisan sonu – mayıs başı gibi Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Ürün boz...uk çıktığı için Turkcell Pasaj ile defalarca görüştüm, ancak tadilat veya garanti aşamasıyla ilgilenmediklerini söyleyip sürekli olarak beni KVK’ya yönlendirdiler. Turkcell Pasaj’...

Hepsiburada üzerinden Anker marka 65W’lik bir şarj aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 4–5 ay normal şekilde kullandıktan ...sonra cihaz arızalandı. Hepsiburada ile görüştüğümde ürünü KVK teknik servise yönlendirdiler ve ben de KVK aracılığıyla ürünü servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta önce ürünü KVK’...

07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Şengüller İletişim satıcısından 6.049 TL bedelle TCL MT42X Movetime akıllı çocuk... saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat hiç açılmadı. Satıcıya iade ya da değişim talebimi ilettiğimde, talebimi kabul etmeyip ürünü teknik servise göndermemi istedi ve saa...

Vivo v40 marka cihazımı onarım için KVK servisine verdim. Servis form numaram 2602906745. KVK’nın kendi sorgu ekranında ...cihazımın “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak cihaz bana hiç ulaşmadı. Cihazımın kargo ile tarafıma gönderileceği belirtilmişti fakat hangi kargo firmasıyla gönde...

Media Markt’tan satın aldığım TCL MT42X akıllı saatim için KVK Teknik Servis’ten 4.157,94 TL tutarında “şarj soketi oksi...tli, ana kart + ekran onarımı” başlıklı bir onarım ücreti mesajı aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken servise gittiği için süreci ve bu ücretlendirmeyi anlamak üzere müşteri tem...

Vatan Bilgisayar’dan TCL MT46X pembe akıllı çocuk saatini su geçirmez özelliğine güvenerek, piyasadaki muadillerine göre... yaklaşık üç kat fazla ücret ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kamerası bozuk çıktı, buna rağmen bir süre daha kullanıp gözlemlemek istedim. Yaklaşık iki ayın sonunda sa...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic 7 Pro cihazımda Nisan 2026 itibarıyla video kaydı sırasında gürültü ve c...ızırtı şeklinde ses problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine Honor Türkiye Müşteri Hizmetleri yönlendirmesiyle cihazı 17 Ağustos 2026 tarihinde Antalya KVK servisine gönderdim ...

Oppo a60 marka telefonumu şarj kablosunda kopukluk olması, cihazda ısınma ve geç şarj olma şikayetleriyle 11 Ağustos tar...ihinde KVK teknik servisine teslim ettim. Telefonumun onarımının yasal süre içinde tamamlanmasını beklerken, bu süre dolmasına rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma kargo i...

İstanbul’daki KVK teknik servise TCL akıllı saatim hiç açılmadığı için gönderdim. Saat yapıldı denilerek tarafıma geri v...erildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra akıllı saat tekrar açılmamaya başladı ve aynı sorunu yeniden yaşamaya başladım. Bu durum üzerine KVK müşteri hizmetlerini ar...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker kulaklığımda kullanıma engel olmayan ancak ileride sorun oluşturabileceği söyl...enen bir çatlak için Haziran 2026’da Hepsiburada ile iletişime geçtim. Ürünü servise göndermemi tavsiye ettiler. KVK teknik servise gönderdiğimde herhangi bir kayıt açılmadı, SMS g...

Ankara Kızılay KVK teknik servisine TCL MT42X akıllı çocuk saatini 20 Mayıs’ta şarj almama şikayetiyle teslim ettim. Bu ...arıza için benden 3.205 TL tamir ücreti alındı ve cihazı 4 Haziran’da teslim aldım. Ancak cihazı teslim ettikten kısa süre sonra bu kez ekranda görüntü tamamen gitti, sadece ses ge...

TCL marka akıllı çocuk saatimi 18 Ağustos tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için KVK Trabzon teknik servisine tes...lim ettim. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen işlem yapılmadan 21 Ağustos tarihinde iade edilmek istendi ve bu süreçte benden kargo ücreti talep edildi. Tarafıma mesaj i...

Teknosa Yalova Özdilek mağazasından aldığım iPhone 13 128 GB cihazımı, garanti süresi devam ederken e‑sim bağlantı sorun...u yaşamaya başladığım için servise vermek zorunda kaldım. Uzun süre Turkcell çağrı merkezi üzerinden hattım ve ayarlarım ile ilgili kontroller yapıldı, hatta aynı e‑sim farklı bir ...

Omix Mixbot Pro robot süpürgemi 30 Temmuz tarihinde KVK servisine gönderdim. Cihaz için tarafıma önce 2.178 TL tamir ücr...eti bilgisi verildi, bu tutarı da ödedim. Daha sonra arayıp aslında ücretin 1.500 TL tuttuğunu, kalan farkın tarafıma iade edileceğini söyleyerek banka bilgilerimi istediler. Bu a...

7 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore R50i TWS (Mavi, a3949) Bluetooth kablosuz kulaklık satın al...dım. Bir süre sonra sağ kulaklık ve ana cihazda şarj/pil sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Kızılay/Ankara’daki KVK yetkili servisine teşhis ve onarım için teslim ettim ve...

Babamın 27.04.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldığı Lenovo TAB m11 marka tabletin şarj soketin...de, cihaza tamire vermeden yaklaşık üç gün önce bir sorun oluştu. Cihazın garantisi devam ettiği için İstanbul Bakırköy Şenlik Mahallesi’indeki Koru Florya AVM içindeki Media Markt...

Wellio Wwatch Jr One marka çocuk saatimi açılmama arızası nedeniyle kargo ile Adana KVK servisine gönderdim ve cihaz 28....08.2026 tarihinde servise ulaştı. Servis form numaram 2602907772’dir. O tarihten bu yana sistemde sadece “Onarım/İnceleme devam ediyor” ifadesi görünüyor ve cihazın durumu hakkında...

31.08.2026 tarihinde, garantisi devam eden telefonumu yaşadığım arızaların giderilmesi amacıyla KVK Trabzon Teknik Servi...si’ne gönderdim. Ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili somut bir gelişme göremedim. Daha sonra KVK’nın sistemini kontrol ettiğimde, cihazın işlemlerinin tamamlan...

KVK teknik servisine Anker Soundcore Flare 2 Red 1 model kablosuz hoparlörümü 21 Nisan 2026 tarihinde, garanti süresi he...nüz devam ederken Bakırköy servis noktasına teslim ettim. Ürünün garantisi 8 Mayıs 2026’da bitecekti ve cihaz garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü teslim ettiğimde bana ürün değ...