KVK

KVK

%11 MEMNUNİYET DÜZEYİ
28 TEŞEKKÜR
1.456 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Turkcell TİM'den aldığım Huawei g8 cihazım Turkcell aracılığı ile KVK servisine gönderildi. Cihazımın IMEI 86898702370*** dir. Cihaz servisten arkasındaki alt ve üst vidaların olduğu yapıştırmalar eğik bir şekilde geldi. Böyle rezalet görmedim. Tertemiz çiziksiz cihaz a…

10 Ağustos

Huawei Mate 10 Lite cep telefonum ile ilgili bir sorun yaşadım. Antalya KVK teknik servisine sorunumu belirterek teslim ettim. Belirttiğim cep telefonum İstanbul ilindeki servise gönderilmiştir. Bugün telefonum…

10 Ağustos

Sony' den aldığım XA Ultra bir cihazı garantiye gönderdim. Telefonun batarya şişmesinden dolayı arka kapağı çatlamıştı ve bunu müşteri sorunu olarak gösterdiler. 461 TL bir ücret talep ettiler. Bu telefonun fiyatı 1.500 lira talep edilen ücret 461 lira. Bir kapak için b…

10 Ağustos

Sorun KVK'dan kaynaklı lakin sorumluluk Sony'nin 11.12.2017 tarihinde Media Markt'tan 2 650. 00 TL'ye aldığımız Sony Xperia xz1 warm silver telefonumun gelen aramalara ekrandan müdahale edip açamadığımız ve hayalet ekran denen olaydan dolayı Media Markt aracılığıyla KVK…

10 Ağustos

1700 TL verip aldığım KVK garantili Samsung j7 Pro 32 GB telefonum aldıktan 20 gün sonra ekran sağ üst köşesinde morarma oldu. Yazık koskoca Samsung firması sattığı ürünün arkasında durmuyor, bu konuda bir sürü şikayet var, garanti kapsamına girmiyor denildi, hakkımı ya…

10 Ağustos

KVK Bakırköy teknik servise Sony telefonumu bıraktım. Önerdikleri fiyatı kabul etmedim. Cihazı geri almam konusunda mesaj bekliyorum ama gelmedi. Müşteri destek hatlarını aradım. 18 dakikada açtılar ve bilgi al…

10 Ağustos

KVK Adana'ya göndermiş olduğum Lenovo k5 cihazım sıvı teması var denilerek ana kart fiyatı 400 TL olmak kaydıyla değiştirmek istediklerini söylediler fakat KVK yetkilileri belirttiği gibi sıvı teması olmamıştır ve cihazım asla ama asla açılmamıştır bile. Adana KVK yetki…

10 Ağustos

3 ay önce Xshaomı Note 4 marka cep telefonu satın aldım. Sim kart okumama hatası verdi. Bursa bayiine götürdüm. 1 hafta sonra İstanbul'a gitmesi gerektiğini söylediler ve gönderdiler. Sonrasında İstanbul' daki servis telefon değişimi için bir üst birime gönderildi mesaj…

10 Ağustos

KVK Antalya servisine bırakılan cihazım hakkında bilgi verilmedi. Ben ulaşamıyorum zaten müzik dinliyorum. Müşteri hizmetlerine mail attım mesaj attım dönüş yapılmadı. Son olarak bugün bana 2 mesaj geldi müşter…

10 Ağustos

KVK Müşteri Temsilsicini cihazımla ilgili bilgi almak için aradığımda temsilci arkadaş Anıl bey ilgisizliği ve verdiği cevaplar telefonu bir an sonlandırma çabası şeklindeydi. Sorularıma gelişigüzel cevap verip…

10 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön