to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 KVK Garantisi Sorgulama Sistemi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
İkinci el olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımın KVK garantisini sorgulamak istiyorum ancak KVK Garanti Servisi’ne hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Satın alırken telefoncunun beyanına güvenerek cihazın KVK garantili olduğunu düşündüm, bu nedenle garanti durumunu kontrol etmek için KVK’nın sistemini kullanmaya çalıştım.
KVK’nın internet sitesi üzerinden garanti sorgulaması yapmak istediğimde sistem yanıt vermiyor. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonla da cevap alamıyorum. E-posta ile başvurduğumda da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp hattı dahil hiçbir iletişim kanalından destek alamadığım için cihazın garanti durumunu öğrenemiyorum.
KVK Garanti Servisi’nden, garanti sorgulama sistemlerinin düzgün çalışmasını, müşteri hizmetleri ve e-posta kanallarından tarafıma geri dönüş yapılmasını ve iPhone 15 cihazımın garanti durumunun net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
