to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT46X Blue Kids Watch marka akıllı saatimi 2 hafta önce KVK Kartal Servisi’ne gönderdim. Cihazı gönderdiğimde çalışıyordu, ancak ürün kargoda ekranı kırık şekilde servise ulaşmış. Servis, hem ekran hem de ana kart için toplam 3.590,81 TL ücret çıkardı. Ücreti EFT yoluyla ödedim ve dekontum mevcut olmasına rağmen, tarafıma “ödeme bekleniyor” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ayrıca “müşteriye ulaşılamadı” bilgisi verilmiş fakat defalarca aramama rağmen ulaşmak mümkün olmadı. Arandığımda başka biriyle konuşuyordum, geri dönüş yaptığımda ise sürekli telesekreter yönlendirmesiyle karşılaşıp, aramalarım iptal edildi.
Servis takip numaram: 2502415970. Şu ana kadar başka bir şube ya da müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım. Bu süreçte ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Tamir edilen ve ücretini ödediğim ürünümün tarafıma acilen gönderilmesini, ayrıca eski ve arızalı olduğu belirtilen parçaların da bana iletilmesini talep ediyorum.
TCL MT42X marka akıllı çocuk saatimi, sim kartı görmediği için 17 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile KVK Kartal Yetkili Servisi'ne gönderdim. Kargo takip numaram 605075488588, KVK servis takip numaram ise 2502480295’tir. Cihazım servise ulaştıktan sonra 8 Ekim 2025’e kadar tarafıma hiçbir bilgil...
27 Ağustos 2025 tarihinde TCL MT42X model akıllı çocuk saatimi, garanti kapsamında Şanlıurfa’dan İstanbul Kartal KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümde donma, kendi kendine arama yapma ve şarja takılı değilken şarj alıyor. Gibi sorunlar vardı. Bu nedenle üründe değişim talebinde ...
Çocuğun TCL akıllı saatinde aldığımızdan beri ara ara sim kart görülemiyor hatası alıyorduk. Ama arada olduğu için önemsemedik. 11 ay kadar sonra bu hata yüzünden kullanılamaz hale geldi saat. Saati Kartal KVK servisine bıraktık. Ekranda da ince bir çizik vardı. Bize herhangi sorun çıkarmayan bir du...
TCL MT40X markalı Akıllı Çocuk Saatini 29/11/2023 tarihinde satın aldım. 6 ay geçmeden saat şarj almamaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Saati Diyarbakır KVK servisine gönderdim. Saat düzeltilip tarafıma gönderildi. Birkaç ay kullandıktan sonra yine saat aynı sorunu vermeye başladı. Tekr...
Ağustos ayı içerisinde TCL MT40Sx akıllı çocuk saatimi KVK Kartal servisinize gönderdim. Cihazda batarya şiş & ekran kırık & ana kart değişimi yapılması gerektiğini söylediler ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücretli tamir yapılabileceğini bildirdiler. 05.09.23 tarihinde talep edilen ücreti öde...
Yorumlar