Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Tamiri Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Reyhan
14 Ağustos 2025 13:13
696

İnfinix Hot 12 model telefonumu iki ay önce Niğde’den İstanbul KVK teknik servisine tamir için gönderdim. Başta 2800 TL ücret çıkarıldı, kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra ücret 7500 TL’ye yükseltildi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi ve işlemin iptal edilmesini, ödediğim 2800 TL’nin iadesini talep ettiğimi belirttim. İşlemin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Telefonum yaklaşık on beş gün önce tarafıma teslim edildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı.

IMEI numaram: 357173930105386. Defalarca aramama rağmen KVK müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. E-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 2800 TL’nin iadesinin acilen yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Sizinle benzer sorunu yaşıyoruz herhangi bir gelişme oldu mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

KVK Garanti Kapsamında Çözülmeyen IMEI Klonlama Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Ve Yasal Haklar

profile
Mustafa
16 Şubat 2025 13:55
1.282
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İşlem Yapılmadı, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Ali
16 Ağustos 2025 18:04
776
Benzer Şikayet Yaz