Su Geçirmez Huawei Watch GT 6 Saatin Garanti Dışı Bildirilişi Ve 22.897 TL'lik Aşırı Onarım Ücreti

Huawei Watch gt 6 akıllı saatimi çalışmadığı için yaklaşık 15 gün önce KVK Teknik Servis’e gönderdim. Saatin su geçirmez özellikte bir ürün olmasına rağmen tamamen normal kullanım sırasında su almış ve bu nedenle cihazı garanti dışı bırakmışlar. Bunun üzerine, sıfır satış fiyatı yaklaşık 8.000 TL olan bir saat için 22.897,44 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı.

Bu ücreti kabul etmediğim için ödemeyi reddettim ve cihaz için işlemsiz iade süreci başlatıldı. Servise ulaşamadığım için de konuyla ilgili detaylı bir açıklama alamadım. Su geçirmez olarak kullanılan bir saatin normal kullanımda su alması sebebiyle garanti dışı kalmasını ve cihazın sıfırından çok daha yüksek bir onarım ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

KVK Teknik Servis’in saatimi garanti kapsamında değerlendirerek ücretsiz şekilde onarmasını ve bu orantısız fiyatlandırma için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.