KVK Anker Soundcore Kulaklık Garanti Servisinde 16 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Sadettin · 2026-11-02T12:50:39+03:00

Anker marka Soundcore R50i kulaklığımı bağlantı sorunu nedeniyle İstanbul Kartal şubesi KVK teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünü 12.10.2026 tarihinde kargoya verdim ve 16.10.2026 tarihinde KVK tarafından teslim alındığı bilgisini servis kayıtlarından gördüm. Servis form numaram 2602973442’dir. Buna rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Garantiye gönderdiğim kulaklığımın en kısa sürede tamir edilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da tamir edilemiyorsa yenisi ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sadettin

KVK

2 Kasım 12:507

Benzer Şikayetler

Anker Soundcore R50i Kulaklık Garantisi Filtre Eksikliği Nedeniyle Reddedildi

Mahmut

KVK

30 Eylül 12:3781

Anker Soundcore R50i kulaklığımın sağ tarafı arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldiği için yaklaşık bir hafta önce ürü...nü KVK teknik servise teslim ettim ve garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Kayıt işlemi yapılırken “sağ kulaklık çalışmıyor” şeklinde servis formu oluşturuldu. Aynı kulakl...

Garanti Reddi Ve 3249 TL Ücret Talebi

Mahmut

KVK

30 Eylül 12:27108

Anker Soundcore R50i kulaklığımın sağ tarafı arızalanarak tamamen çalışmaz hâle geldiği için yaklaşık bir hafta önce ürü...nü KVK teknik servise teslim ettim ve garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Kayıt işlemi yapılırken “sağ kulaklık çalışmıyor” şeklinde servis formu oluşturuldu. Aynı kulakl...

Anker Soundcore R50i Kulaklığı İçin KVK Servisinin Cevap Vermemesi

Timur

KVK

24 Haziran 15:52393

Anker Soundcore R50i kulaklığımı 6 Mayıs’ta kargoya verdim ve 7 Mayıs’ta KVK Kartal teknik servise teslim edildi. 7 Mayı...s’ta bana sadece aksesuar değişimi beklendiğine dair bir mesaj geldi, o günden bu yana ne arayan var ne de bilgi veren oldu. Ürünümün ya komple değiştirilmesini ya da en azından so...

Garanti Servisi İletişimsizliği Ve KVK Takip Sorunu

Mehmet

KVK

25 Ekim 20:1448

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore marka kulaklığımı, arızası nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi ...için Yurtiçi Kargo aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünümün 9 Ekim tarihinde KVK yetkililerine teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen, tarafı...

Kulaklık Tamirinde İletişimsizlik

Batuhan

KVK

14 Temmuz 17:06107

8 Mayıs 2026 tarihinde Anker Soundcore p3 kulaklığımı şarj olmadığı için İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine kargo... ile gönderdim. O günden bu yana ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, maillerime de g...