KVK apple

28 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden satın aldığım Apple Airpods Pro 2 cihazımda, ilk günden itibaren tüm aramalarda ses kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihazı farklı telefon ve bilgisayarlarda defalarca denedim, sıfırlama dahil birçok adımı uyguladım ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. ...

28 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Mersin mağazasından satın aldığım Apple Watch 10 model akıllı saatimde ekran ile kasa arasında belirgin bir bombelik mevcut olduğunu tespit ettik. Apple Gürgençler teknik servis sorunu onaylamasına rağmen ürün KVK teknik servise gönderileceği söylendi Ve Bu so...

KVK teknik servisine defalarca Apple kulaklığımın şarjının çok çabuk bittiğini ve sürekli bu sorunu yaşadığımı ilettim. Ancak her seferinde ürünümde sorun olmadığı söylenerek kulaklığım bana geri gönderiliyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve kimseyle doğrudan görüşme imkanı bulamıyorum. Sorunum...

1 ay önce Apple Watch saatimde pil sorunu yaşadığım için ve iPhone Airpods cihazımı da kontrol ettirmek amacıyla Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Saatin pilinin kesin olarak değişmesi gerektiği bilgisiyle cihazı servise teslim ettim. 15 gün sonra tarafıma cihazın hazır olduğu bildirild...

Bostancı Apple KVK yetkili servisinde iPhone 16 cihazım için garanti kapsamında tamir işlemi başlatıldı. Ürün tamir edilip adresime kargolandı ancak adres bilgilerinin eksik olması nedeniyle ürün tekrar servise geri döndü. Ürünün yeniden gönderilebilmesi için servisle iletişime geçip adres bilgileri...

Merhaba Apple kullanıcıları, sizlere buradan bir duyurum olacak. Öncelikle, servis ve garantili servis seçiminin çok önemli olduğunu belirtmek isterim. KVK garantili AirPods gürültü engellemeli kulaklık aldım, Vatan Bilgisayar'dan. Ama servise gönderdim, servis ürünümü düzgün incelemediğine inanıyor...

n11.com'da BittiBitiyor adlı satıcıdan iPhone 13 satın aldım cihaz arızalı çıktı ekran hiçbir şekilde tepki vermedi. İade sürecini başlattım ve ürünü satıcıya gönderdim. Satıcı da ürünü bana geri gönderdi ve KVK Apple servisine göndermem gerektiğini söyledi. KVK Apple Bostancı yetkili servisine ciha...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 22 gün önce KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihazım ertesi gün ellerine ulaştı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, cihazımın durumunu yalnızca online takip linkinden görebildim. 20 gün boyunca “incelemede” olarak görünen cihazım için 21. Gü...

2025 yılı Mart ayında Sivas Teknosa mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak 66.999 TL’ye tek çekimle satın aldığım iPhone 16 cihazımda, ilk kutu açılışında kasanın üst kısmında çizik olduğunu fark ettim. Ancak mağaza, kutu açıldığı için bu kusurun kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Cihazı yalnızc...

Teknosa'dan aldığımda iPhone 16 Pro max 512 GB ürünüm elime sorunlu ulaştığı için Apple bana benden kaynaklı olmadığına ve üründe sorun olduğuna dair belge verdi. Bu belge ile Teknosa onarım yapılmayacak şartı ile incelenmek üzere servise gönderildi. Servisten gelen raporda Teslimat açıklamasında Ap...

28 Temmuz’da Kayseri Vatan Bilgisayar İpeksaray şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB Çöl Titanyum renkli cihaz satın aldım. Eve gittiğimde cihazın ekranında garip bir renk tonu olduğunu fark ettim; ekran sarımsı ve yeşilimsi görünüyordu. Başta kırılmaz camdan kaynaklandığını düşündüm, ancak iki hafta son...

Eşimin 1,5 yıllık iPhone 12 telefonu ara ara şarj almama sorunu yaşamaya başladı. Cihazda ne darbe, ne kırık, ne de sıvı teması vardı; üstelik en ufak bir çizik bile yoktu. 06 Ağustos 2025 tarihinde telefonu Adana merkezdeki KVK Apple yetkili servisine (Merkez Camii yanı) teslim ettik. Servis numara...

+1

15 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan yaklaşık 1 yıllık iPhone 13 cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle KVK İzmir Teknik Servisi’ne başvurdum. Cihazımı ben teslim etmedim; satın aldığım Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderildi. Servis kayıt numaram: 2502391660’dır. Ciha...

Apple Watch 10 (46 mm) saatimi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Kolumdan kolay kolay çıkarmadığım bir saattir. Ancak sensör etrafında, kasanın alt kısımlarında beyaz nokta şeklinde boya atması bulunuyor (2 adet). Ürünü aldığımdan beri ekran koruyucu jelatinle kullanıyorum. Ürün Vatan Bilgisayar'dan ...

08.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple iPhone 16 Pro telefonum, 19.07.2025 tarihinde sim kartı görmediği için aynı gün servise gönderdim. Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim ve 30.07.2025 tarihinde gelen mesajda KVK'nın inceleme yaptığı, yetkisiz değişiklik tespit ettiği için 5...

Apple 2. nesil kulaklığım ses gelmediği için Adana KVK servisine gönderdim. Garantisi hâlâ devam ettiği halde, kulaklığım için benden 7.150 TL onarım ücreti talep edildi. Kulaklığı aldığım fiyat zaten 3 bin TL bile değildi. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Konya Kule Site Teknosa Mağazasından Apple kulaklık aldım. Kulaklıkta ses gidip gelmesi oldu. Ara ara, temassızlık olmuştur diye düşündüm. 1 hafta sonra kulaklık tek tarafla çalışmaya başladı, sol taraftan ses geliyordu ama sağ taraftan ses gelmiyordu. Mağazaya değişime götürdüm. Onarıma yollayacakl...

2023 yılında Vatan'dan aldığım Apple 2. Nesil kulaklığımda kendiliğinden çok fazla ısınma, şarj almama ve kullanımımı oldukça zorlaştıran ses kesilmeleri, yankı gibi sorunlar başladı. Vatan'a gidip incelemeye servise yolladım. Ancak KVK servis 5.000 TL'ye aldığım kulaklığıma, 6.700 TL onarım ücreti ...

KVK müşteri servisine bağlanıyorum, İzmir KVK yetkili servisine bağlanıyorum. 4 saattir arıyorum ama sonuç alamadım. WhatsApp üzerinden mesajlarıma da cevap vermiyorlar. En iyisi Apple telefon kullanmakmış, KVK tam bir pişmanlık oldu. İzmir servisi hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.

Teknosa'dan Apple 2. Nesil AirPods aldım. 2023 yılında, garantisinin bitmesine 1 ay kala sağ kulaklık bozuldu ve ürünü servise gönderdim. KVK, kulaklık üzerinde çizikler olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğunu belirterek 3.500 TL karşılığında yeni kulaklık temin edilebileceğini söyle...

Garantisi devam eden Apple iPhone 11 cihazımın arka camında oluşan çatlak nedeniyle cihazımı garantiye gönderdim. Ancak, sadece çatlak olan parçanın değiştirilmesi yerine, ürünün kendisinden daha pahalı bir değişim ücreti (28.000 TL) talep edildi. Üstelik cihazın sıfırı şu anda 24.000 TL. Bu konuda ...

Apple iPhone 15 telefon aldım, şarj kablosu arızalandı. Garanti devam ettiği için KVK Apple yetkili servisine gönderdim. Ancak kullanıcı hatası denilerek 1.350 TL masraf çıkarıldı. O zaman bu ürünün neden garantisi var? Ayrıca, kabloyu servise teslim eder etmez yarım saat içinde bu sonuca varmaları ...

Teknosa'dan 8 haziranda kızım için iPad aldım 11 haziranda teslim edildi. 11 i ve 12 de ürün kendi kendine ekran kararması yapıyordu. Teknosa ya götürdüm ürünün hatalı olduğunu söyledim bana bizde çok geç cevap gelir dedi. Tuzla Marina Teknosa da. Ürünü alıp İst marine Gürgençler'e götürmemi söyledi...

+3

Merhabalar, Gebze Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple kulaklığım bir ay içerisinde arızalandı. Vatan Bilgisayar'a bıraktım, teknik servis olan KVK firmasına yönlendirdiler. Fakat aynı gün içerisinde firmadan ne bana dönüş oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm hiçbir işlem yapılmadan b...