to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’dan Apple svc, EarPods with Lightning Connector-ZML model kablolu kulak içi ku...laklık satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi devam ederken arıza yaptı, sağ taraftan hiç ses gelmemeye başladı, sol tarafta ise ses sürekli gidip geliyor. Bu nedenle kula
KVK teknik serviste bulunan Apple 20w USB-C hızlı şarj adaptörüm için, 118M...S0036131 numaralı müşteri hizmetleri formuna istinaden tarafıma bir SMS gön
KVK teknik servise Apple Pencil Pro cihazımı, kalemle iPad arasında kurulum yapılmasına rağmen kalem ucunun çalışmaması ...nedeniyle 28 Eylül tarihinde teslim ettim. Servis kayıtlarım 2602947909 ve 2602970785 numaralarıyla oluşturuldu. Ürünü verirken sorunun kalem ucunda olduğunu, cihazla eşleşme sağla
Yalova Teknosa şubesi Yalova şubesi üzerinden Şubat ayının başında iPhone 11 telefonumu sadece pil değişimi için servise... verdim. Özellikle Apple yetkili servisinde yapılmasını talep ettim, çalışanlar da bu şekilde işlem yapılacağını söyleyince onay verdim. Telefonum servise giderken açılan, sorunsuz
30.06.2025 tarihinde satın aldığım 2. Nesil Airpods kulaklığımın sağ kulaklığında cızırtı ve ses kesilme sorunu yaşadığı...m için ürünü, garanti kapsamında olması sebebiyle KVK teknik servise gönderdim. Buna rağmen KVK, kulaklıkta fiziksel hasar olduğu iddiasıyla yaklaşık 5.300 TL ödeme talep eden bir
KVK Apple teknik servise kasko kapsamında onarım için gönderilmiş iPhone 16 Pro cihazımla ilgili yaşadığım iletişim soru...nunu paylaşmak istiyorum. Cihazım yaklaşık 14 gündür serviste olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Dosya numaram 5069**10. Süreç hakkında bilgi almak için KVK
10 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’ın online sayfası üzerinden iPhone 16 128 GB model cihazı satın aldım ve ürünü teslim... aldım. 10 Eylül Perşembe günü telefonumu güncelledikten sonra şarja taktım, şarjdan çıkarmama rağmen hâlâ şarj alıyor gibi görünüyordu. Cihazı yeniden başlattım, sorun düzeldi san
Teknosa’dan sıfır olarak aldığım iPhone 17 telefonumu en fazla 2–3 gün kullanabildim, sonrasında cihaz bir anda şarj alm...amaya başladı. Yeni ve yüksek bedel ödediğim bir ürünü bu kadar kısa sürede bile doğru düzgün kullanamadan böyle bir arıza yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Garanti kapsamında olan tabletimi 13 Ağustos’ta Adana Başarı KVK teknik servisine teslim ettim. Cihaz Apple’a gönderildi... ve Apple onarım merkezinden cihaz değişimi yapıldığı, yeni cihazımı teslim alabileceğim şeklinde SMS aldım. Bu SMS üzerine servise gittiğimde, cihaz değişimi yapıldığı halde tabl
26.07.2026 tarihinde Adana m1 Teknosa şubesinden Apple 2 metre şarj kablosu satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kull...anabildim ve bu süre içinde normal şekilde kullandım. Bir süre sonra kablo cihazı şarj etmeyi tamamen kesti. Bunun üzerine ürünü Teknosa’ya teslim ettim ve kablo KVK teknik servisi
İPhone 17 256 GB cihazımda kendi kendine reset atma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 2–3 defa aniden kapanıp yeniden başlıyo...r ve bu durum 13.08.2026 tarihinden beri devam ediyor. Cihazımın 23 ay daha garantisi bulunmasına rağmen yaşadığım bu problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İlk olarak cihazı
25 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Teknosa mağazasından kapalı kutu olarak satın aldığım iPhone 17 P...ro 512 GB cihazı sadece 2 gün kullandıktan sonra bozulduğu için 28 Temmuz’da inceleme ve onarım amacıyla Teknosa’ya teslim ettim. Cihazım, Teknosa’nın anlaşmalı servisi olan KVK Te
Apple marka USB-C to Lightning şarj kablomu (Ürün Tanımı: USB-C to Lightning Cable, 1m, zml), dış kısmında ciddi aşınma ...oluşması ve kopma noktasına gelmesi nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK Teknik Servis'e gönderdim. Ürünüm KVK sisteminde 2602887160 numaralı servis formu ve ZZ501AAAOWP ser
Apple iPhone 13 cihazımı 30 Temmuz 2026 tarihinde KVK teknik servise gönderdim. 07.08.2026 tarihinde ise ürünümün kargoy...a verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu aşamadan sonra benimle hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Kargo şirketine s
2025 yılında Teknosa Çorlu mağazasından ihtiyaç kredisi kullanarak satın aldığım iPhone 15 128 GB telefonumu, güç tuşu b...asmama ve cihazın hiçbir şekilde görüntü vermemesi nedeniyle 19.07.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ederek KVK teknik servise yönlendirilmesini talep ettim. Cihazımın garanti sü
Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan Apple USB‑C 20w güç adaptörü satın aldım ve sadece evde, normal koşullarda kullandım. ...Yaklaşık beş ay sonra, temmuz ayında ürün arızalandı ve 7 Temmuz’da ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Vatan Bilgisayar ürünü yetk
Ankara KVK Garanti servisine Apple iPhone 16 128 GB cihazımı 20 Haziran’da gönderdim. İlk inceleme sonrasında tarafıma S...MS ile 900 TL’lik bir ücret bildirildi ve bu tutar üzerinden cihazımın yapılacağı söylendi. Ödemeyi belirtilen süre içinde yapamadığım için cihaz tekrar adresime kargolandı ve 10.0
İPhone 15 Pro cihazım sim kartı görmediği için yaklaşık bir hafta önce KVK servisine gönderdim. İnceleme sonucunda bana ...arızalı parçayı söyleyip normal bir onarım veya parça değişimi seçeneği sunmak yerine, doğrudan 62.200 TL tutarında “sıfır cihaz ücreti” talep ettiler. Cihaz için hiçbir başka çözü
14.07.2025 tarihinde İstanbul Ataköy KVK servisine Apple a16 tabletimi doğrudan değişim işlemi için verdim ve cihazım de...ğişim cihazı olarak tarafıma teslim edildi. Ancak bu işlemle ilgili olması gereken değişim belgesi bana hiçbir şekilde verilmedi. Yaklaşık 1 yıldır bu belgeyi alamıyorum, özellikl
23 Haziran’da aniden ısınıp kendi kendine kapanan iPhone 13 telefonumu, Teknosa aracılığıyla kargo ile KVK Trabzon servi...sine gönderdim. Servis, telefonda sistemsel hata olduğunu belirtti. Yüksek bedel ödeyerek aldığım cihaz için ben de bu nedenle değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak buna ra
16/06/2026 tarihinde ekran parlaklığı sorunu nedeniyle iPhone 16 Plus cihazımı Apple Destek’in yönlendirmesiyle KVK Tekn...ik Servis Ankara’ya teslim ettim. Apple Destek ile yaptığım görüşmede, standart testlerde sorun görünmese bile cihazdaki tüm sensörlerin teknik servis tarafından ayrıntılı olarak k
Apple marka 128 GB kapasiteli telefonumu 12.04.2025 tarihinde Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden 44.999,00 TL b...edelle satın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken Mart 2026 itibarıyla ana menüden atma, uygulamalardan atma, kendi kendine kapanıp açılma ve donma sorunları yaşamaya başladım ve bu
Tarafıma ait Apple iPhone 16 model cep telefonunda, son yayımlanan yazılım güncellemesi sonrasında cihazın yüzde 80 şarj... seviyesinden yüzde 100 seviyesine ulaşmaması şeklinde bir arıza meydana gelmiştir. Cihazım normal kullanımdayken bu sorunla karşılaştı ve şarj seviyesi hiçbir şekilde tam doluma u
İPhone 15 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma problemi nedeniyle KVK Apple teknik servise gönderdim. Servis, pil değişimi... yapılabileceğini iletti ancak ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yapmak ve detayları öğrenmek için müşteri temsilcisine ya da servise ulaşmak is
