Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlam Kart İle Sürekli 3D Secure Hatası Ve Çözümsüzlük

Mustafa
31 Ekim 2025 15:26931

Kuveyt Türk’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım Sağlam Kart ile 2 aydır hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Her denememde “3D Secure hatası” ve “kartınız kullanıma kapalı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını defalarca internet bankacılığı üzerinden kontrol ettim ve açık durumda görünüyor. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Her internet alışverişimde aynı problemle karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmasa da ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.

Kuveyt Türk’ten beklentim, kartımla ilgili teknik desteğin sağlanması ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesidir.

31 Ekim 2025 16:18 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

31 Ekim 2025 18:23

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

3 Kasım 2025 13:44

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

3 Kasım 2025 15:36

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Kuveyt Türk Kredi Kartım Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hatice
7 Eylül 2025 15:421.222

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan yaklaşık 1-2 hafta önce aldığım Sağlam Troy kredi kartımda, ilk günden itibaren hem tem...

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Sanal Kart Sorunumu Çözemiyor

Döndü
29 Temmuz 2025 16:031.713

Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini üç kez ara...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri