Sağlam Kart İle Sürekli 3D Secure Hatası Ve Çözümsüzlük

Kuveyt Türk’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım Sağlam Kart ile 2 aydır hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Her denememde “3D Secure hatası” ve “kartınız kullanıma kapalı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını defalarca internet bankacılığı üzerinden kontrol ettim ve açık durumda görünüyor. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Her internet alışverişimde aynı problemle karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmasa da ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Kuveyt Türk’ten beklentim, kartımla ilgili teknik desteğin sağlanması ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.



