to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım çalındığı için 20 gün önce hemen kartımı kapattırıp Zeytinburnu Çarşı Şubesi’ne başvurdum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak onlar da sadece "baskı makinesinde hata var" diyerek geçiştiriyorlar ve hiçbir çözüm sunmuyorlar. Diğer bankalarda kartlar hemen hazırlanıp teslim edilirken, Kuveyt Türk’te bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.
Kartım olmadığı için alışverişlerimi ve ödemelerimi yakın çevremden rica ederek yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Aktif kart kullanan biri olarak yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kartımın derhal teslim edilmesini istiyorum. Eğer kartım kısa sürede teslim edilmezse, Kuveyt Türk ile olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandıracağım.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurduğum kart, başka bir kişiye teslim edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle bu süreçte karekod ...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka...
28.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bağcılar Güneşli Gülbahar Caddesi Şubesi'ne, kaybolan Sağlam Kart kredi kartım için hızlı kart basımı talebinde bulun...
Kuveyt Türk Bankası’ndan Sağlam Kart çıkardım ve ilk alışverişe özel olarak 300 TL’nin altın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Eylül ayı sonunda ilk alışverişimi yaptım, ardından kredi kartı kesim tarihinden sonra bu tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir aktarım yapılma...
11 Ekim’de başvurusu onaylanan Sağlam Kampüs Kart’ım, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “basım aşamasında, üç gün içinde çıkar” deniyor fakat üç gün geçtikten sonra da yine aynı cevabı alıyorum. Bu süreçte hiçbir somut gelişme y...
Yorumlar