to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır Samsung a31 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında ekran...da “kriptografik donanım eksikliği bulunduğu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşt
Kuveyt Türk’te bulunan fon yatırım hesabımı 3 gündür hiçbir şekilde kapatamıyorum. Hesabımda kapatmaya engel olabilecek ...herhangi bir bakiye, açık talimat ya da devam eden bir fon işlemi bulunmadığı halde, hesabı kapatma talebim sistem tarafından sürekli engelleniyor. Hesabı kapatmak için mobil uygu
Kuveyt Türk mobil internet şube hesabımda bulunan 5.500 TL tutarındaki parama yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama yapılm...adan bloke konuldu. Hesabımda bu bloke ile ilgili herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme mesajı yer almıyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de blokeni
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk bireysel hesabım için kullandığım tek şifrem kilitlendi ve yaklaşık bir gündür mobil uygulama üzerinden Anın...da Şifre adımını kullanarak T.C. kimlik kartımla yeni şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre alıp giriş yapma aşamasında sistem izin vermiyor ve sürekli sorun çıkarıyor. Bu sü
Kuveyt Türk mobil uygulamasında profil güncellemesiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Adres, telef...on, meslek ve diğer tüm bilgilerimi güncellememe rağmen uygulama sürekli tekrar onayla diyerek profil ekranına geri yönlendiriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum bir ayd
Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda tek şifremin kilitli ol...duğu uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde internet şubesinden denedim ve çağrı merkezini aradım. Bana çipli kimlik kartımla yeni şifre oluşturabileceğim söyl
Kuveyt Türk mobil şubesine giriş yaparken “mobil şifrem kitli” uyarısı alıy...orum. Mobil şifrem kilitlendiği için işlem yapamıyorum ve bankada kredi kar
Kuveyt Türk’ün Mardin Kızıltepe şubesinde ve mobil şubesi üzerinden yaptığım altın alım‑satım işlemlerinde yılbaşından i...tibaren ciddi bir makas farkı ve yüksek kesintilerle karşılaşıyorum. Özellikle çeyrek altın alımlarında elden teslim sırasında çeyrek başına 300 TL gibi çok yüksek bir kesinti uygu
"Bankanız ve çalışanlarına hesap kapatma sürecindeki yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne mobil/online ba...nkacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı ile hesap kapatma menüsüne ula
03.01.2026 tarihinde saat 11:18'de Kuveyt Türk ATM'sinden Garanti Mobil/İnternet Bankacılığı üzerinden QR ile 4.800 TL p...ara yatırma işlemi yaptım. İşlem ekran üzerinde başarılı olarak görünmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi ve bu nedenle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Garanti müşteri hizm
Kuveyt Türk internet ve mobil şubeyi yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Android işletim sistemli Xiaomi Redmi cihazımda gi...riş yapmak istediğimde sürekli “kripto grafik donanım eksikliği” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil şubeye erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşter
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bankanın taksitlendirme seçeneği olduğundan dolayı anlaşmalı olduğu Vefadent isimli sağlı...k kurumunda 13 Aralık tarihinde yaklaşık 55.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak mobil uygulamadan bu işlemi hiçbir şekilde taksitlendiremedim. 15–16 Aralık tarihlerinde müşteri
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1–2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında ekranda “kriptografik donanım e...ksikliği bulunduğu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım anca
Eşimin Kuveyt Türk nezdindeki yatırım hesabında bulunan hisse senetlerini 15.12.2025 tarihinde mobil şube üzerinden bozd...urup altına geçmek istedik. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen para hesabımıza geçmedi ve planladığımız altın alımını gerçekleştiremedik. Bu süreçte altın fiyatlar
"Sorunumu kısa sürede çözdüğü için Kuveyt Türk 'e teşekkür ederim."
Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartıma tanımlanan doğalgaz kampanyası kapsamında, kasım ayında tarafıma gönderilen S...MS’te aralık, ocak ve şubat aylarında mobil üzerinden Sağlam Kart ile yapılacak doğalgaz ödemelerinde her ay 500 TL, toplamda 1.500 TL’nin kredi kartıma yansıyacağı bilgisinin veri
Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan “Ayın Kampanyası” kampanyasındaki harcama hedeflerimi tamamlamama rağmen kampan...ya hakkım uygulamaya yansımadı. 1 Ocak’tan beri gerekli harcamaları Kuveyt Türk kartımla yaptım ve kampanya şartlarına uygunluğunu da uygulama ve kampanya detaylarından kontrol ett
25.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 1.970 TL tutarında halka arz başvurusu yaptım. 28 Aralık’ta ...halka arz dağıtımı gerçekleşti ancak kalan tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki şube üzerinden hesabımı kullanıyorum. Mobil bankacılıkta ve hes
05.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Kuveyt Türk mobil internet şube üzerinden Türk Ekonomi Bankası’ndaki bir hesab...a 1.000.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında EFT’nin ileri saatlerde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen işlem onaylanm
Kuveyt Türk 30.12.2025 tarihinde mobil şube girişim engellendi. 31.12.2025 çarşamba günü Pendik Çarşı şubesinden açılmas...ı için gerekli girişimlerimi yaptım. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ve hala bugün 03.01.2026 hesabıma ulaşamıyorum. Neyi bekliyorsunuz neyi araştırıyorsunuz bu kadar hız
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına, bir kampüslü arkadaşımın dave...t kodunu kullanarak online mobil uygulama üzerinden kayıt oldum. Ardından k
Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan “Ayın Kampüslüsü” kampanyasındaki 350 TL market alışverişi görevini, 03.12.2026... tarihinde saat 10.30 civarında Sağlam Nakit Kartımı kullanarak İzmir Bornova Ege Kampüsü A101 şubesinden 384,88 TL tutarında alışveriş yaparak tamamladım. Ancak buna rağmen mobil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77