to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk Katılım Bankası’na görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve Tohum Kart başvurusu yaptım. Ba...şvurum 200.000 TL limit ile onaylandı ve kartımın kuryeye verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 26.12.2025 tarihinde şubeye giderek kart
Yaklaşık iki hafta önce Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden ticari müşteri olmak için başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi... sorunsuz şekilde tamamladım, ardından müşteri temsilcisiyle görüşmemde hesabımın açıldığı ve müşteri numaramın bana SMS ile iletileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine
31/12/2025 tarihinde kızım, uzun süredir MHRS üzerinden randevu alamadığı için Google üzerinden MHRS’ye girmeye çalışırk...en, saat 11:45 sularında tarafıma “MHRS borcunuz bulunmaktadır, 140 TL ödemeniz gerekmektedir” içerikli bir mesaj geldi. Mesajdaki bağlantıya tıkladıktan sonra kredi kartı bilgiler
Kuveyt Türk’ün mobil uygulamasından katıldığım “Ayın Kampüslüsüne 1000 TL üzeri harcamaya 750 TL iade” kampanyasında, şa...rtları yerine getirmeme rağmen görevlerimden biri sistemde tamamlanmış görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Kampanya katılım tarihleri 31.12.2025, son kullanım ta
Kuveyt Türk’te oğlumun mobil şubesine giriş yapamıyorum. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için “Şifremi unuttum” adımında ...önce kart ve müşteri numarası bilgilerini giriyorum, ardından kimlik ve NFC ile kimlik doğrulama sorunsuz şekilde tamamlanıyor, yüz tanıma da başarılı görünüyor. Tüm bu aşamalar “O
"Sağ olun teşekkürler"
31 Aralık 2025 günü saat 13.45 civarında İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı Kuveyt Türk şubesine çocuğuma hesap açmak için g...ittim. Bireysel müşteri temsilcisi, işlem için anne ve babanın her ikisinin de imzasının gerektiğini söyledi. Ben de devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda böyle bir uygulama olmad
Kuveyt Türk’te emekli promosyonu için müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, maaş limiti gözetilmeksizin h...erkese 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek emekli maaşımı İş Bankası’ndan Kuveyt Türk’e taşıdım. Ancak 25 Aralık tarihinde mobil b
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk’te bulunan Gümüş Fon Hesabım (KGM) için 22.12.2025 tarihinde saat 09:34’te mobil şube üzerinden fon bozdurma... işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında sistem, gerçekleşme için yaklaşık bir hafta sonrasına tarih verdi ve T+4 valör uygulandı; işlem beş güne yayıldı. Hafta sonu da araya gird
29/12/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap ...açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda ekranda sürekli “Görüşmeye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyiniz” yazısı çıktı; ancak hiçbir ilerle
Kuveyt Türk mobil şube ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Şu an yurt dışındayım ve hattım burada çekmediğ...i için mobil bankacılığa girişim kilitlendi, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çipli kimlik kartımla giriş yapmak istediğimde bile sistem tek şifrenizin kilitli old
Kuveyt Türk mobil uygulamasını her açtığımda yeniden T. C. Kimlik kaydı yapmam isteniyor. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya he...r girişimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de hizmetten düzgün şekilde yararlanmamı engelliyor. Tarafıma en yakın şube oldukça uzak olduğu
Kuveyt Türk mobil uygulamasındaki Sağlam Kampüs kart kampanyasındaki 350 TL seyahat harcaması görevini bugün saat 17:25 ...civarında Obilet üzerinden 350 TL tutarında harcama yaparak tamamladım. Ancak buna rağmen görev uygulamada hâlâ “yapılmadı” olarak görünmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşter
Kuveyt Türk üyesiyim ve kısa süre önce mobil uygulamada gördüğüm, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL çip para verileceğ...i belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya görevlerini eksiksiz olarak tamamladım, katıl butonuna bastım ve belirtilen şekilde POS cihazı üzerinden ödeme yaptım. 25.12.2025 tarihi
"Şu an konuştuğumda şikayet var ile kendi bildirdiğim dilekçe ile kalan tutarı da yatırılmıştır. Teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün “Kuveyt Türk’lü ol, birlikte kazanalım” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı mobil uygulama üzerinden ref...erans kodum ed812212 ile davet ettim. Arkadaşım da müşteri olma adımlarını bu referans kodu üzerinden tamamladı; ancak kampanya gereği tanımlanması gereken 1.000 TL chip/para taraf
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç kez tahminde bulundum ve bunun sonucunda hesabım kilitlendi. ...Banka kartımı yeni aldığım için kart şifrem de bulunmuyor, bu nedenle şifre kurtarma adımlarında istenen kart şifresiyle ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı da bilmediğim için hiçbi
02.12.2025 tarihinden bu yana Kuveyt Türk hesabıma ne internet şube üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapam...ıyorum. Hesabım kilitlenmiş durumda ve kendi başıma bu kilidi kaldırmam mümkün olmuyor. Müşteri numaram 803776’dır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlana
Kuveyt Türk mobil şube uygulaması üzerinden Kuveyt Türk bireysel kredi kartımla yaptığım Katılım Emeklilik BES ödemesind...e 3 taksit kampanyasından yararlanamadığım için şikayetçiyim. Kampanya duyurusunda, 31 Aralık 2025 tarihine kadar 10.000 TL ve üzeri yapılacak ödemelerin 3 taksit olacağı belirtili
Kuveyt Türk mobil uygulamaya şifremi bilmeme rağmen giriş yapamadım ve şifre bloke oldu. T. C. Kimlik kartı ile ilerleye...miyorum çünkü sistemin teknik altyapısı da yok sürekli hata veriyor bunu bildirdiğimde bir talep bile açılmıyor o kadar işlevsiz ve sistemsiz bir banka. Şifre almak için birbirinde
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk aydır Kuveyt Türk’teki adres bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunm...uyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de Atatürk Caddesi’ndeki şubeye giderek adres güncelleme talebinde bulundum, buna rağmen adresim hâlâ güncellenmediği için banka kartımın ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77