to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Müşteri İlişkisinin Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebinin Gecikmesi
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan müşteri kaydımın tamamen silinmesini ve banka ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını istiyorum. Bankada aktif hesabım olmasını istemiyor, kişisel verilerimin de artık tutulmamasını talep ediyorum.
Bu talebim için 24 Eylül Perşembe günü Kuveyt Türk Karacabey şubesine giderek gerekli formları doldurup ıslak imza ile başvuruda bulundum. Buna rağmen üzerinden süre geçmiş olmasına karşın talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve müşteri kaydımın silindiğine veya ilişiğimin kesildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Özellikle açıkça belirtmek isterim ki, Kuveyt Türk’teki müşteri ilişiğimin kesilmesini ve tüm kişisel verilerimin veri tabanlarından, sistemlerinden ve yedeklerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu talebimin 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek, 24 Eylül’de Karacabey şubesinde yaptığım başvuru esas alınarak ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
