Kuveyt Türk’te Kart Ve Hesap Yeniden Açma Talebime Çözüm Sunulmuyor

Hayal

Kuveyt Türk

28 Kasım 2025 15:19

586

Kuveyt Türk’te daha önce kullandığım ATM kartımı yaklaşık 7 ay önce iptal ettirdim. Şu an yeniden kart ve hesap kullanmak istediğimde ise hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Şubeye gidip yeni bir kart ve yeni bir IBAN açılmasını talep ettim, ayrıca isterseniz mevcut hesabımı da tekrar aktif edebilirsiniz dedim. Bana, T. C. Kimlik numarama kayıtlı zaten bir IBAN olduğunu, bu yüzden böyle bir işlem yapamayacaklarını, kartı da aktif etmeyeceklerini söylediler. Şubenin farklı bir yerde açılmış olduğunu söyleyip sorunu çözmek yerine sadece “yapamayız” cevabını verdiler.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm sunmak yerine sadece şubeye yönlendirildim. Şu an ne yeni bir kart alabiliyorum ne de mevcut hesabımı kullanabiliyorum. Kuveyt Türk’ün bu tutumundan dolayı mağdur oldum ve bankanın ya yeni bir kart ve yeni bir IBAN açmasını ya da mevcut hesabımı ve kartımı yeniden kullanıma açmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılan Kart İçin Bilgilendirilmeden Ücret Tahsilatı Ve Açıklama Eksikliği

Lina

Kuveyt Türk

12 Ağustos 2025 23:23

2.458

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımı 12 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Kartımı yaklaşık 6 ay kullandım, bu süreçte kartın manyetik ve temassız özelliği bozulmuştu ve ATM işlemleri de yapamıyordum. Kartım bozulduktan sonra yeni kart talebi oluşturdum fakat dün gece tekrar mü...

kapatilan-kart-icin-bilgilendirilmeden-ucret-tahsilati-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Bir Ayı Aşan Kart Yenileme Sorunu Ve Mağduriyet

Saliha

Kuveyt Türk

31 Ekim 2025 12:54

1.168

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurduğum kart, başka bir kişiye teslim edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle bu süreçte karekod ...

Kuveyt Türk Şubesinde İstemediğim Kredi Kartı Verildi ATM Kartı Alamıyorum

Zeyneb

Kuveyt Türk

27 Ağustos 2025 14:45

802

25.08.2025 tarihinde İzmit Cumhuriyet Caddesi’indeki Kuveyt Türk şubesinde kendime hesap açmak istedim. Özellikle kredi kartı istemediğimi belirttim, sadece hesap ve ATM kartı talebim olduğunu açıkça söyledim. Buna rağmen, şubede bana kredi kartı tarzında bir kart verebileceklerini, başka kart olmad...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk’te Limitlerim Gerekçesiz Kapatıldı Mağdur Edildim

Harun

Kuveyt Türk

16 Ağustos 2025 02:31

1.766

Yaklaşık 7 yıldır Kuveyt Türk Samsun Şubesiyle teminat vererek çalışıyordum. Son 1,5 yıldır ise şube çalışanları ve müdür nedeniyle hiçbir gerekçe sunulmadan limitlerim yenilenmedi, mevcut limitim varken limitim kapatıldı ve kredi kartım aniden iptal edilerek tüm borcu ödemem istendi. Bu süreçte def...

kuveyt-turkte-limitlerim-gerekcesiz-kapatildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Jülide sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Yapamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Jülide

Kuveyt Türk

09 Eylül 2025 15:35

1.700

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında numaramı güncellemek istedim ancak eski numarama ulaşamadığım için yeni numaramı tanımlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye veya ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Ancak benim şubeye gitme imka...