to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Kuveyt Türk Samsun Şubesiyle teminat vererek çalışıyordum. Son 1,5 yıldır ise şube çalışanları ve müdür nedeniyle hiçbir gerekçe sunulmadan limitlerim yenilenmedi, mevcut limitim varken limitim kapatıldı ve kredi kartım aniden iptal edilerek tüm borcu ödemem istendi. Bu süreçte defalarca şube müdürüyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sadece sözlü olarak genel müdürlüğün benimle çalışmak istemediği söylendi, herhangi bir yazılı bildirim veya resmi gerekçe sunulmadı.
Yaşadığım bu durum sonucunda mağdur oldum. Kartım aniden kapatıldığı için zorunlu olarak ödeme yapmak zorunda kaldım, o limite güvenerek ticaret yaptığım için ticaretim yarım kaldı ve kart borcumu ödeyebilmek adına başka bankalardan yüksek faizli kredi çekmek zorunda bırakıldım. Tüm bu mağduriyetime rağmen, başka bir Kuveyt Türk şubesiyle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 95693185 (ticari). Kuveyt Türk’ten yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve başka bir şube üzerinden çalışabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartımın, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan bugün (güncel tarih) kapatıldığını öğrendim. Geçtiğimiz ay bir ameliyat geçirdim ve bu ay içinde de ikinci bir ameliyat oldum. Bu süreçte çalışamadığım ve alacaklarımı tahsil edemediğim için kredi kartımın son...
Kuveyt Türk kredi kartımın limitini artırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. Bu talebi yerine getirerek diğer kartlarımın limitlerini düşürdüm, ancak buna rağmen kredi kartı limitim hala artırılmıyor. Sorunun çö...
Yaklaşık iki yıldır Kuveyt Türk Konya Şubesi’nden açtığım hesabımı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Hesabımda yüksek miktarda para giriş-çı...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır kredi kartı limitimin artırılması için hem mobil uygulama, hem müşteri hizmetleri, hem de Şanlıurfa Merkez Kuveyt Türk şubesinden başvuruda bulunuyorum. Tüm başvurularımda benden sadece çalıştığım kuruma ait resmi maaş belgesi talep edildi, b...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurduğum kart, başka bir kişiye teslim edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle bu süreçte karekod ...
Yorumlar