to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında istem dışı işlem problemi:
İsmim Ramazan B****
GSM: 0 54*********14
Herhalde 20 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyimdir... En dar zamanlarımızda arka arkaya 10 Kuveyt ATM si gezip paramızı çekemediğimize şahit olduk. Ta aşağıda ki yaşadığımız olay tuzu biberi oldu...
06.01.2025 tarihinde master kartımın limitini 11.291,46 TL. İndirdim (özel bir işlem nedeniyle). Lakin bu talebimle birlikte 100.000 TL. Olan müşteri limitim de 20.000 TL. Ye indirildi. Kuveyt müşteri hizmetlerini aradım, "Neden kart limitini değiştirince müşteri limiti de kendiliğinden değişiyor? " diye sordum. "Beyefendi yanlışlıkla başka bir şey yapmışsınız dır" diye geçiştirildim. Şubeme gitmem gerektiğini söylediler; gittim, hesabıma aylık 100.000 TL'nin üstünde düzenli girdim olduğu için hemen düzelttiler (Allah CC. Razı olsun).
Özel bir durum nedeniyle 09.01.2025 tarihinde master kartımın limitini bu sefer 20.000 TL. Ye düşürdüm. Baktım yine müşteri limitim de otomatik olarak 20.000 TL'ye düştü. Bu başıma gelen nedir anlamadım gitti... Görselleri ekledim, bakılabilir. Geçen sene ben devamlı kart limitlerimde düzenleme yapardım; müşteri limitim yerinde dururdu.
Bugünde şubeme, müşteri temsilcimizin yanına gideceğim. Allah orada ki çalışana kolaylık versin... Ayrıca mantıklı bir izahat yapılabilir de sevinirim. Gerçekten izaha ihtiyaç bir durum var...
Eyyy Kuveyt Türk! Kart limiti düşürülünce müşteri limiti de kendiliğinden neden düşer ki?
Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Telefonuma gelen bir mesaja tıkladım ve durumu hemen fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı kapattırdım. Ertesi gün şubeye giderek hesabımın açılmasını talep ettim. Durumu anlattığımda, şüpheli giriş yapılan hesabımı yeniden a...
Sayın Kuveyt Türk Katılım Bankası Yetkilileri, 12 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.00 sularında Kuveyt Türk mobil uygulamanız üzerinden sanal kart limitimi 2.000 TL’ye ayarlamak isterken, sistemdeki yönlendirmelerin yetersizliği nedeniyle yanlışlıkla asıl kredi kartımı seçerek limit değişikliği yaptım...
Kuveyt Türk kredi kartım var. Kartıma bağlı sanal kart için limit güncellemek istediğimde, mobil şubeden sanal kart yerine yanlışlıkla orijinal kartın limitini güncelledim. 110.000 Türk Lirası olan kart limitim 670 liraya düştü. Hatayı fark edince eski limitim olan 110.000 Türk Lirasına tekrar limit...
Kuveyt Türk müşteri limitimi yanlışlıkla düşürdüm. Sanal kart yerine, sağlam kartımın limitini 4.000' TL'ye ayarlamışım. Bir anda onay bile almadan 25.000' tl den 4000 TL'ye düştü. Sonra 25.000 e tekrar yükseltmeye çalıştım. Kabul etmedi. Sonrasında düşürüp 13.000 TL deneyim dedim 1300 TL girmişim v...
Kuveyt Türk kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sanal kart yerine asıl kredi kartı limitimi yanlışlıkla düşürdüm ve sonrasında limitimi tekrar yükseltmek için çeşitli yöntemler denedim. Ancak: 1. Mobil uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremedim. 2. Müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar