to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Vadesiz Hesabım E-Devlet’te Silinmiyor
Yaklaşık 3–4 yıldır Kuveyt Türk’teki bireysel vadesiz hesabım e-Devlet üzerinde görünmeye devam ediyor ve bir türlü silinmiyor. Bu süre içinde sorunu çözmek için üç kez farklı şubelere gittim. Bir defa Sincan şubesine, bir defa Çorum şubesine, bir defa da Maltepe şubesine başvurdum.
Her gidişimde görevliler hesabı kapattıklarını, işlemi yaptıklarını söylüyorlar ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet’e girdiğimde hesap hâlâ aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Hesabı zaten kullanmıyorum, bu nedenle e-Devlet’te de görünmesini istemiyorum.
Kuveyt Türk’ten talebim, söz konusu bireysel vadesiz hesabımın gerekli kontrollerin yapılarak gerçekten kapatılması ve e-Devlet üzerindeki kayıtlarının da tamamen silinmesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Şikayet var markasına teşekkür ederim
