to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesap Kapatma İşleminin Gecikmesi Ve E-Devlet Görünürlüğünün Sürmesi
Kuveyt Türk’te bulunan banka hesabımı kapatmak için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Bu süreçte hem İstanbul Ümraniye şubesine hem de Kadıköy şubesine giderek iki defa imza verip hesabımın kapatılması için işlem yaptırdım.
Şubelerdeki görevliler, hesabımın birkaç gün içinde kapanacağını ve e-Devlet’te görünmeyeceğini söylediler. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine ve iki farklı şubede işlem yapılmasına rağmen hesabım e-Devlet üzerinde hâlâ aktif olarak görünüyor.
Hesabımın gerçekten tamamen kapatılmasını ve e-Devlet’te hiçbir şekilde görünmemesinin sağlanmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hala hesabım kapatılmadı. Haftalardır aynı durum. Şikayetim hiçbir şekilde giderilmedi
