to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk yatırım hesabımda bulunan gümüşlerimi dün akşam satmak istedim; ancak sistem izin vermediği için ciddi zarar ettim. Gümüşün gram fiyatı yaklaşık 126 TL iken satış emri vermeye başladım, ancak yarım saat içinde fiyat 105 TL seviyesine kadar düştü ve bu süre boyunca defalarca satış emri denememe rağmen hiçbirini sistem kabul etmedi.
İşlemleri hem Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak gerçekleştirmeye çalıştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kur sürekli değiştiği için emirlerin kabul edilmediğini söylediler; fakat bu durum benim müdahale edemediğim, tamamen banka kaynaklı teknik veya sistemsel bir problem olduğu için zarara uğrayan ben oldum.
Ayrıca banka nezdinde şikayet kaydı da oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kuveyt Türk’ün, gümüşün 126 TL seviyesinden satmak istediğim halde sistem engeli nedeniyle 105 TL seviyesine kadar düşmesi sırasında oluşan zararımı hesaplayarak tarafıma iade etmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve 29 Aralık 2025 tarihinde mobil şube üzerinden gram gümüş satmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gümüş ons fiyatı 83 dolar seviyesindeyken gram gümüş piyasada 116 TL civarındaydı; ancak Kuveyt Türk mobil şubede satış yapmak istediğimde banka gümüşü...
Kuveyt Türk bankası mobil bankacılık uygulamasından gümüş satın aldım. Satın aldığım zaman satış fiyatı piyasa fiyatından yüzde 3 fazlaydı. Gümüşü sattığımda yüzde 3 olan makas aralığının yüzde 1 buçuğa düşürülmüştü. Banka bu şekilde makas aralığını değiştirerek benim gümüş satışımdan yaklaşık 5000 ...
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden uzun süredir kıymetli maden alım satımı yapıyorum, özellikle gram gümüş işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak diğer bankalarla kıyasladığımda gümüş alım satımındaki makas aralığının Kuveyt Türk’te ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Örneğin arkadaşlarımın ç...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yıllardır gümüş ons ve gümüş/tl işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır alım–satım makaslarının diğer bankalara kıyasla çok yüksek olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Başka bir bankada ortalama 30 kuruş makasla yaptığım gümüş işlemlerinde, Kuvey...
Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...
Yorumlar