Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Sim Kart Blogu Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

profile
28 Nisan 13:46
2

Kuveyt Türk bankasının müşterisi olarak, mobil hat değişikliği sonrasında güvenlik amacıyla uygulanan sim kart blokesi nedeniyle mobil ve internet bankacılığı da dahil olmak üzere bankacılık işlemlerimi gerçekleştirememekteyim.

Şu anda Irak’ta görevli askerî personel olarak bulunduğum için Türkiye’de herhangi bir şubenize şahsen başvurma imkanım yoktur ve görev şartlarım gereği ülkeye dönüşüm kısa vadede mümkün değildir. Bu durum, temel bankacılık hizmetlerine erişimimi tamamen kısıtladığı için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Mağduriyetimin giderilmesi adına, kimlik doğrulama işlemlerimin alternatif yöntemlerle, örneğin görüntülü görüşme, yazılı beyan, ek güvenlik soruları veya gerekirse yazı olarak e-posta aracılığıyla doğrulama yoluyla gerçekleştirilerek sim kart blokemin kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekli görülen her türlü kimlik ve doğrulama belgesini sağlamaya hazırım.

Aksi halde, temel bankacılık hizmetlerine uzun süre erişememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin artacağını ve bu konuda ilgili yasal mercilere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim. Talebimin, görev koşullarım da dikkate alınarak ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Askeri Personelin Şubeye Gitmeden Sim Blokesinin Kaldırılamaması

profile
26 Nisan 10:07
146
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk’te Dijital Kanallardan Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunlu

profile
16 Ekim 2025 16:09
1.000
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Olmadan Mobil Şube Girişi Şubeye Zorlanıyor

profile
20 Mart 15:42
349
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 20:25
670

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri