to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabımda, hattımda yüklü olan 2750 TL bakiyemden bana hiçbir onay sorulmadan 60–65 TL civarında tutarlar düşüldüğünü fark ettim. Bu tutarların faturama yansıtılması gerekirken, direkt olarak bakiyemden kesilmesini ve hangi işlem/abonelik için kesim yapıldığının açıkça görünmemesini kabul etmiyorum. Bana sorulmadan nasıl bakiye düşüldüğünü anlayabilmiş değilim.
Daha önce benzer bir nedenle şikayette bulunmuştum ve o zaman Paycell hesabım kapatılmıştı. Daha sonra uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma girmeye çalıştığımda ise bu kez kimlik kartı ile doğrulama isteniyor. Hem bu doğrulama zorluğu hem de bakiyemden izinsiz para çekilmesi nedeniyle artık Paycell kullanmak kesinlikle istemiyorum.
Paycell hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını, hesabımın ve bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Hesabımın kapatıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
19.05.2026 tarihinde Paycell adına “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, ...
Paycell üzerinden Paycell Kart kullanım izni almak için veli onay beyanını doldurmaya çalışıyorum ancak sistem babamın bilgilerini kabul etmiyor. Ekranda T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası isteniyor, babam Turkcell hat kullanıcısı olmasına rağmen bilgileri girdiğimizde “Girdiğiniz bilgiler si...
Turkcell Paycell hesabım çalındığı için hesabımın acilen kapatılmasını istiyorum. Daha önce kullandığım ve şu an kapalı olan 0 50***31 ** ** numaralı hattıma kayıtlı Paycell hesabımın e‑posta adresi iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş. Numaramı değiştirdikten sonra eski hesabıma girmek istediğimd...
Paycell hesabım annemin T. C. Kimlik bilgileriyle açılmıştır. Tüm teknolojik süreçleri ve SMS takibini benim yapabilmem için hesap, benim telefon numaram olan 532 *******89 üzerinden tanımlandı. Bugün kart elime ulaşıp aktive ettikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde, yaş sınırı sebebiyle s...
Paycell uygulamasında, kendi telefon numaram üzerine, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını bugün fark ettim. Daha önce hiç Paycell hesabı açmadığım halde, telefon numaramla ilişkili bir hesap olduğunu ve bu hesaba ait şifreyi de bilmediğimi gördüm. Şifre yenileme ekranında karşıma bi...
Yorumlar